阳泉·城区
职位详情
岗位职责：
1. 为超世家连锁商业的客户提专业售前咨询及售后支持，及时回应疑问，妥善处理投诉；
2. 持续跟进客户反馈事项，推动问题解决，保障客户满意，助力品牌声誉维护；
3. 整理客户意见与建议，为优化产品与服务提供有效参考；
4. 联动内部相关部门，确保客户问题获得快速且准确的响应与处理；
5. 持续维护客户关系，增强客户信赖感与长期忠诚度。
任职要求：
1. 具备优秀的沟通技巧与服务意识，善于倾听并高效应对客户诉求；
2. 具备良好的应变力与问题处理能力，能在高强度工作环境中保持稳定发挥；
3. 熟悉客户服务标准流程，有同行业客服从业背景者优先考虑；
4. 掌握常用办公软件操作，具备文档编辑与数据处理的实操能力；
5. 具备团队协作精神，能与团队成员协同配合，共同提升服务品质。
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3. 整理客户意见与建议，为优化产品与服务提供有效参考；
4. 联动内部相关部门，确保客户问题获得快速且准确的响应与处理；
5. 持续维护客户关系，增强客户信赖感与长期忠诚度。
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1. 具备优秀的沟通技巧与服务意识，善于倾听并高效应对客户诉求；
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5. 具备团队协作精神，能与团队成员协同配合，共同提升服务品质。
2025-12-30 08:28
IP属地：山西阳泉
职位福利
学历不限经验不限
山西超世家连锁商业有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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