阳泉·城区
职位详情
岗位职责：
1. 为超世家连锁商业的客户提专业售前咨询及售后支持，及时回应疑问，妥善处理投诉；
2. 持续跟进客户反馈事项，推动问题解决，保障客户满意，助力品牌声誉维护；
3. 整理客户意见与建议，为优化产品与服务提供有效参考；
4. 联动内部相关部门，确保客户问题获得快速且准确的响应与处理；
5. 持续维护客户关系，增强客户信赖感与长期忠诚度。
任职要求：
1. 具备优秀的沟通技巧与服务意识，善于倾听并高效应对客户诉求；
2. 具备良好的应变力与问题处理能力，能在高强度工作环境中保持稳定发挥；
3. 熟悉客户服务标准流程，有同行业客服从业背景者优先考虑；
4. 掌握常用办公软件操作，具备文档编辑与数据处理的实操能力；
5. 具备团队协作精神，能与团队成员协同配合，共同提升服务品质。
1. 为超世家连锁商业的客户提专业售前咨询及售后支持，及时回应疑问，妥善处理投诉；
2. 持续跟进客户反馈事项，推动问题解决，保障客户满意，助力品牌声誉维护；
3. 整理客户意见与建议，为优化产品与服务提供有效参考；
4. 联动内部相关部门，确保客户问题获得快速且准确的响应与处理；
5. 持续维护客户关系，增强客户信赖感与长期忠诚度。
任职要求：
1. 具备优秀的沟通技巧与服务意识，善于倾听并高效应对客户诉求；
2. 具备良好的应变力与问题处理能力，能在高强度工作环境中保持稳定发挥；
3. 熟悉客户服务标准流程，有同行业客服从业背景者优先考虑；
4. 掌握常用办公软件操作，具备文档编辑与数据处理的实操能力；
5. 具备团队协作精神，能与团队成员协同配合，共同提升服务品质。
2025-12-30 08:28
IP属地：山西阳泉
职位福利
学历不限经验不限
山西超世家连锁商业有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
客服专员
3000-8000元/月
客服专员免费培训交通补助有提成6-10人月结经验不限初中及以下全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服售前客服企业内部客服
太原 尖草坪区
闫女士 · 融一科技昨日活跃
客服专员
5000-8000元/月
客服专员免费培训交通补助有提成6-10人月结1年以下学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服售后客服售前客服企业内部客服
太原 迎泽区
孙女士 · 太原特浩数据科技有限公司3日内活跃
电话客服（五险一金，带教培训）
4000-9000元/月
客服专员免费培训有提成3-5人经验不限大专全职正常工作制含有销售的客服工作不接受居家办公
晋中 榆次区 新建路
收藏职位
