阳泉·城区
月结
职位详情
职位名称：手机游戏客服专员
核心职责
玩家问题解决
-通过在线客服系统及时响应玩家咨询（包括游戏规则、充值问题、操作指引等），提供专业解答与支持。
-准确识别并协助处理技术类问题（如登录异常、卡顿掉线、账号故障），协调技术部门跟进解决。
任职要求
能力项：
-具备良好沟通能力，打字速度快，能条理清晰地解释复杂问题，并有效疏导用户情绪；
-应变能力强，可从容应对突发投诉及大规模游戏异常情况；
-学习能力强，能迅速熟悉新上线游戏玩法及客服后台操作流程。
经验偏好：
-欢迎喜爱手游的应届毕业生投递，有客服或游戏行业相关经验者优先考虑；
-熟练使用Office办公软件及常见客服工具系统（不要求编程技能）。
特质匹配：
-工作认真负责，细心踏实，具有良好的团队合作精神；
-能承受工作压力，接受轮班安排（包含夜间班次）。
薪资待遇
-基本薪资：1800底薪+200全勤奖+1500绩效奖金，合计3500元
假期设置
-每月固定休息4天（法定节假日另行调休）
核心职责
玩家问题解决
-通过在线客服系统及时响应玩家咨询（包括游戏规则、充值问题、操作指引等），提供专业解答与支持。
-准确识别并协助处理技术类问题（如登录异常、卡顿掉线、账号故障），协调技术部门跟进解决。
任职要求
能力项：
-具备良好沟通能力，打字速度快，能条理清晰地解释复杂问题，并有效疏导用户情绪；
-应变能力强，可从容应对突发投诉及大规模游戏异常情况；
-学习能力强，能迅速熟悉新上线游戏玩法及客服后台操作流程。
经验偏好：
-欢迎喜爱手游的应届毕业生投递，有客服或游戏行业相关经验者优先考虑；
-熟练使用Office办公软件及常见客服工具系统（不要求编程技能）。
特质匹配：
-工作认真负责，细心踏实，具有良好的团队合作精神；
-能承受工作压力，接受轮班安排（包含夜间班次）。
薪资待遇
-基本薪资：1800底薪+200全勤奖+1500绩效奖金，合计3500元
假期设置
-每月固定休息4天（法定节假日另行调休）
2025-11-11 09:57
IP属地：山西阳泉
职位福利
高中经验不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制线上客服人力资源外包客服
阳泉闲玩互娱科技有限责任公司
未融资 · 0-20人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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