阳泉·城区
月结
职位详情
职位名称：手游客服专员
核心职责
玩家问题解决
-通过在线客服系统及时响应玩家咨询（包括游戏规则、充值异常、操作指引等），提供有效解决方案。
-准确识别并协助处理技术类问题（如卡顿、掉线、账号异常），协调技术部门跟进修复进度。
任职要求
-能力项：
-沟通能力强：打字速度快，能够条理清晰地解答复杂问题，并妥善安抚用户情绪；
-应变能力好：可高效应对突发投诉及游戏故障情况；
-学习能力强：能迅速熟悉新游戏玩法及相关后台操作流程。
-熟练应用：熟练运用标准话术模板及智能AI辅助工具进行问题查询与回复
上班时间
实行轮班制（每人每月平均值夜班4天）
上午班：8:00～16:30
下午班：14:30～23:00
晚班：23:00～次日9:00（其中3:00～5:00为休息时段）
特质匹配
-具备强烈责任心，耐心细致，拥有良好的团队合作意识；
-抗压能力强，能适应轮班工作安排（包含夜间班次）
薪资待遇
-基本薪资：1800元底薪+200元全勤奖+1500元绩效奖金，合计3500元
假期设置
-每月固定休息4天（法定节假日另行调休）
核心职责
玩家问题解决
-通过在线客服系统及时响应玩家咨询（包括游戏规则、充值异常、操作指引等），提供有效解决方案。
-准确识别并协助处理技术类问题（如卡顿、掉线、账号异常），协调技术部门跟进修复进度。
任职要求
-能力项：
-沟通能力强：打字速度快，能够条理清晰地解答复杂问题，并妥善安抚用户情绪；
-应变能力好：可高效应对突发投诉及游戏故障情况；
-学习能力强：能迅速熟悉新游戏玩法及相关后台操作流程。
-熟练应用：熟练运用标准话术模板及智能AI辅助工具进行问题查询与回复
上班时间
实行轮班制（每人每月平均值夜班4天）
上午班：8:00～16:30
下午班：14:30～23:00
晚班：23:00～次日9:00（其中3:00～5:00为休息时段）
特质匹配
-具备强烈责任心，耐心细致，拥有良好的团队合作意识；
-抗压能力强，能适应轮班工作安排（包含夜间班次）
薪资待遇
-基本薪资：1800元底薪+200元全勤奖+1500元绩效奖金，合计3500元
假期设置
-每月固定休息4天（法定节假日另行调休）
2025-11-11 09:57
IP属地：山西阳泉
职位福利
学历不限经验不限售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
阳泉闲玩互娱科技有限责任公司
未融资 · 0-20人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
1-2千/月
客服专员免费培训有提成3-5人月结1-3年中专/中技全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服售前客服企业内部客服
阳泉 城区
1-2千/月
客服专员免费培训有提成3-5人月结1-3年中专/中技全职兼职假期工正常工作制远程办公办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服咨询热线客服售前客服企业内部客服
阳泉 城区
3-8千/月
客服专员免费培训交通补助包住有提成11-20人月结经验不限学历不限全职办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服咨询热线客服售后客服
阳泉 盂县
王女士 · 大唐信服科技有限公司今日活跃
3-8千/月
客服专员免费培训包住有提成11-20人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售后客服
阳泉 盂县
王女士 · 大唐信服科技有限公司今日活跃
收藏职位
