南昌
月结
职位详情
岗位职责：
1、通过天猫/京东/拼多多等电商平台在线客服工具及时响应客户，负责解答、跟进及反馈顾客咨询，推动成交，完成订单转化；
2、熟练使用店铺后台系统，处理订单信息，准确更新备注内容，跟进订单状态，并妥善处理常规售后问题及物流查询；
3、理解并洞察客户需求，在主管指导下独立开展工作；经培训并通过考核后，掌握公司产品知识及最新促销活动，能够针对不同客户精准推荐产品并提供专业解答；
4、熟悉客服作业流程，擅长准备标准化服务话术，能从容应对各类客户咨询，以较高的职业标准为客户提供优质服务；
5、维护老客户关系，主动回访促成复购；
6、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求：
1、对电商领域有热情，愿意接受挑战，追求更好的业绩表现；
2、熟练操作电脑，打字速度不低于60字/分钟，掌握常用办公软件及网络沟通工具；
3、具备良好的沟通能力，态度积极，服务意识强，工作细心耐心，具备一定的销售能力；
4、有电话销售或线上销售经验者优先考虑，欢迎优秀应届毕业生加入；
5、能接受轮班制工作安排，责任心强，具有良好的团队协作精神；
6、有客服岗前培训经历者优先录用。
福利：
1）提供全面的员工培训支持：包括带薪岗前培训、岗位专业技能提升课程等；
2）健全的晋升体系，表现优异者实习期结束后可直接转正；
3）市区写字楼办公，环境舒适，定期组织团队建设活动
1、通过天猫/京东/拼多多等电商平台在线客服工具及时响应客户，负责解答、跟进及反馈顾客咨询，推动成交，完成订单转化；
2、熟练使用店铺后台系统，处理订单信息，准确更新备注内容，跟进订单状态，并妥善处理常规售后问题及物流查询；
3、理解并洞察客户需求，在主管指导下独立开展工作；经培训并通过考核后，掌握公司产品知识及最新促销活动，能够针对不同客户精准推荐产品并提供专业解答；
4、熟悉客服作业流程，擅长准备标准化服务话术，能从容应对各类客户咨询，以较高的职业标准为客户提供优质服务；
5、维护老客户关系，主动回访促成复购；
6、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求：
1、对电商领域有热情，愿意接受挑战，追求更好的业绩表现；
2、熟练操作电脑，打字速度不低于60字/分钟，掌握常用办公软件及网络沟通工具；
3、具备良好的沟通能力，态度积极，服务意识强，工作细心耐心，具备一定的销售能力；
4、有电话销售或线上销售经验者优先考虑，欢迎优秀应届毕业生加入；
5、能接受轮班制工作安排，责任心强，具有良好的团队协作精神；
6、有客服岗前培训经历者优先录用。
福利：
1）提供全面的员工培训支持：包括带薪岗前培训、岗位专业技能提升课程等；
2）健全的晋升体系，表现优异者实习期结束后可直接转正；
3）市区写字楼办公，环境舒适，定期组织团队建设活动
2025-12-26 17:10
IP属地：江西南昌
职位福利
大专1-3年包吃免费培训包住有提成不接受居家办公企业内部客服质检客服电商客服
上海能良电子科技有限公司
D轮及以上 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
急招客服项目主管\经理
6000-15000元/月
客服主管免费培训交通补助包住有提成3-5人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
南昌 青山湖区 京东
收藏职位
