南昌·青山湖区
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职位详情
岗位职责：
1、全面统筹客服团队的日常运营，涵盖人员调配、工作安排、班次规划、过程监督、业务指导及绩效考核等环节；
2、及时指导并协同团队成员处理复杂问题与紧急情况，保障各项工作高效有序推进；
3、推进各项规范、流程与制度的落地执行，持续优化客户服务体验，引领团队提升服务专业度与响应效率；
4、加强团队组织建设，维护团队凝聚力与稳定性，推动整体目标的达成；
5、传达并落实公司各项政策与活动信息，确保各岗位人员准确掌握最新动态；
6、按时完成上级交办的其他相关工作事项。
任职要求：
1、具备优秀的沟通协调能力、人际互动技巧及语言表达能力；
2、责任心强，执行力高，工作积极主动，具有良好的团队协作精神；
3、拥有较强的团队管理经验，善于激发团队成员积极性与工作潜能；
1、全面统筹客服团队的日常运营，涵盖人员调配、工作安排、班次规划、过程监督、业务指导及绩效考核等环节；
2、及时指导并协同团队成员处理复杂问题与紧急情况，保障各项工作高效有序推进；
3、推进各项规范、流程与制度的落地执行，持续优化客户服务体验，引领团队提升服务专业度与响应效率；
4、加强团队组织建设，维护团队凝聚力与稳定性，推动整体目标的达成；
5、传达并落实公司各项政策与活动信息，确保各岗位人员准确掌握最新动态；
6、按时完成上级交办的其他相关工作事项。
任职要求：
1、具备优秀的沟通协调能力、人际互动技巧及语言表达能力；
2、责任心强，执行力高，工作积极主动，具有良好的团队协作精神；
3、拥有较强的团队管理经验，善于激发团队成员积极性与工作潜能；
2026-02-24 17:34
IP属地：江西南昌
职位福利
大专经验不限客服管理经验
河北博岳通信技术股份有限公司
已上市 · 10000人以上
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