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一、岗位职责

1. 本岗位为非销售性质,受银行委托,通过电话与逾期客户沟通,提醒并引导其按时履行还款义务;
2. 对客户来电进行回访,准确告知还款金额、还款方式及还款时间等相关信息;
3. 向客户传达相关金融政策,协助维护个人征信记录;
4. 及时更新客户缺失的联系方式等信息,确保后续沟通顺畅。

二、任职资格

1. 年龄要求26~38岁,能力突出者可适当放宽,需具备熟练打字能力;
2. 大专及以上学历(应届毕业生亦可报名);
3. 有电话客服、电销、保险、线下推广等相关工作经验者优先考虑;
4. 具备良好的合规意识,责任心强,富有同理心,沟通表达能力佳;
5. 个人征信状况良好,无任何犯罪记录。

三、企业亮点

1. 公司规模:成立于2005年,全国设有40余家分支机构;与多家大型银行及持牌互联网金融机构保持长期合作,如招商、广发、兴业、建行、浦发、中信、阿里、微众等,多次荣获合作方表彰;
2. 薪资构成:无责任底薪+业绩提成+额外奖金,提成上不封顶(每季度提供一次调薪机会);无责底薪为3800元,试用期为期6个月;
3. 福利保障:缴纳五险一金,定期举办生日会、提供下午茶、节日礼品、组织公司团建等活动;
4. 带薪休假:依法享受法定节假日、年假、婚假、产假等各类带薪假期;
5. 职业培训:拥有完善的培训机制,新员工可免费参加专业入职培训、业务提升培训、进阶课程及管理类培训;
6. 职业发展:晋升通道公开透明,成长空间广阔(晋升路径:专员-组长-主管-经理-总监);
7. 工作时间:每日8:30-12:00,14:00-18:00,每月休息5至6天(每月第二个周六正常出勤)。

有意者欢迎直接联系或投递简历
2025-12-16 01:24
IP属地:云南昆明

职位福利

大专经验不限银行/互联网金融电话客服经验沟通/谈判能力贷后管理体系及流程建立普通话流利
企业发布信息图
深圳市恒源昊信息科技有限公司
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