昆明·盘龙区
职位详情
一、岗位职责
1.本岗位为非销售性质，受银行委托，通过电话与逾期客户沟通，提醒并协助其按时履行还款义务；
2.对客户来电进行回复，准确传达还款金额、还款方式及还款时间等相关信息；
3.向客户说明相关还款政策，协助维护个人信用记录；
4.及时补充和完善客户缺失的联系方式等信息，确保后续沟通顺畅。
二、任职资格
1.年龄要求22至38周岁，条件优异者可适当放宽，具备熟练打字能力；
2.大专及以上学历，应届毕业生亦可接受；
3.具备电话客服、电销、保险或地推等相关工作经验者优先考虑；
4.具有较强的合规意识，责任心强，富有同理心，沟通表达能力良好；
5.个人征信状况良好，无任何犯罪记录。
三、企业亮点
1.公司规模：成立于2005年，全国设有40余家分支机构；与多家银行及大型持牌互联网金融机构保持长期合作，如招商、广发、兴业、建行、浦发、中信、阿里、微众等，多次获得合作方表彰；
2.薪资构成：无责任底薪+绩效提成+各类奖金，提成上不封顶（每季度享有调薪机会）；
无责任底薪为3800元，试用期为期6个月；
3.福利保障：提供五险一金、生日会、下午茶、节日福利、团队建设活动等员工关怀项目；
4.带薪休假：依法享受法定节假日、年假、婚假、产假等带薪假期；
5.职业培训：配备完善的培训机制，新入职员工可免费参与岗前培训、业务提升培训、进阶课程及管理类培训；
6.职业发展：晋升通道公开透明，成长空间广阔（晋升路径：专员-组长-主管-经理-总监）；
7.工作时间：每日工作时段为8:30-12:00，14:00-18:00，每月休息5至6天（每月第二个周六正常出勤）。
有意者可直接联系或投递简历
1.本岗位为非销售性质，受银行委托，通过电话与逾期客户沟通，提醒并协助其按时履行还款义务；
2.对客户来电进行回复，准确传达还款金额、还款方式及还款时间等相关信息；
3.向客户说明相关还款政策，协助维护个人信用记录；
4.及时补充和完善客户缺失的联系方式等信息，确保后续沟通顺畅。
二、任职资格
1.年龄要求22至38周岁，条件优异者可适当放宽，具备熟练打字能力；
2.大专及以上学历，应届毕业生亦可接受；
3.具备电话客服、电销、保险或地推等相关工作经验者优先考虑；
4.具有较强的合规意识，责任心强，富有同理心，沟通表达能力良好；
5.个人征信状况良好，无任何犯罪记录。
三、企业亮点
1.公司规模：成立于2005年，全国设有40余家分支机构；与多家银行及大型持牌互联网金融机构保持长期合作，如招商、广发、兴业、建行、浦发、中信、阿里、微众等，多次获得合作方表彰；
2.薪资构成：无责任底薪+绩效提成+各类奖金，提成上不封顶（每季度享有调薪机会）；
无责任底薪为3800元，试用期为期6个月；
3.福利保障：提供五险一金、生日会、下午茶、节日福利、团队建设活动等员工关怀项目；
4.带薪休假：依法享受法定节假日、年假、婚假、产假等带薪假期；
5.职业培训：配备完善的培训机制，新入职员工可免费参与岗前培训、业务提升培训、进阶课程及管理类培训；
6.职业发展：晋升通道公开透明，成长空间广阔（晋升路径：专员-组长-主管-经理-总监）；
7.工作时间：每日工作时段为8:30-12:00，14:00-18:00，每月休息5至6天（每月第二个周六正常出勤）。
有意者可直接联系或投递简历
2025-11-19 16:03
IP属地：云南昆明
职位福利
大专经验不限银行/互联网金融电话客服经验沟通/谈判能力贷后管理体系
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