杭州·西湖区
职位详情
工作内容：
1、负责客户现场的技术支持与服务，保障客户系统稳定运行，及时处理客户在使用过程中遇到的技术问题；
2、保持与客户的顺畅沟通，主动收集客户意见，为产品优化和服务升级提供有效建议，提高客户满意度；
3、协同公司内部团队高效协作，推动项目顺利实施，确保项目按计划完成交付。
任职要求：
1、统招本科计算机相关专业，具备2年以上售后实施、技术支持或驻场服务工作经验；
2、熟练使用Linux命令行，掌握Debian、Ubuntu、RHEL、Centos及主流国产操作系统的操作与维护；
3、熟悉基于Linux的高可用集群、虚拟化容器管理、分布式存储等技术，了解数据库、中间件等基础架构技术；
4、具备较强的学习与创新能力，能够快速定位并解决技术问题；
5、具有高度的责任感和职业操守，能适应一定强度的工作压力，保持积极进取的工作状态；
6、具备良好的服务意识，善于从客户视角出发，提供专业、高效的现场服务。
加分项
具备以下行业背景者优先：信息安全·通信/网络设备·云计算
1、负责客户现场的技术支持与服务，保障客户系统稳定运行，及时处理客户在使用过程中遇到的技术问题；
2、保持与客户的顺畅沟通，主动收集客户意见，为产品优化和服务升级提供有效建议，提高客户满意度；
3、协同公司内部团队高效协作，推动项目顺利实施，确保项目按计划完成交付。
任职要求：
1、统招本科计算机相关专业，具备2年以上售后实施、技术支持或驻场服务工作经验；
2、熟练使用Linux命令行，掌握Debian、Ubuntu、RHEL、Centos及主流国产操作系统的操作与维护；
3、熟悉基于Linux的高可用集群、虚拟化容器管理、分布式存储等技术，了解数据库、中间件等基础架构技术；
4、具备较强的学习与创新能力，能够快速定位并解决技术问题；
5、具有高度的责任感和职业操守，能适应一定强度的工作压力，保持积极进取的工作状态；
6、具备良好的服务意识，善于从客户视角出发，提供专业、高效的现场服务。
加分项
具备以下行业背景者优先：信息安全·通信/网络设备·云计算
2026-08-23 13:14
IP属地：浙江杭州
职位福利
本科3-5年
统信软件技术有限公司
A轮 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
3.5-5万元/月
售后技术支持5-10年本科GolangJava软件技术支持经验AWS/Azure/阿里云相关认证Docker计算机/通信相关专业云服务MySQLPython
杭州 西湖区
收藏职位
