杭州·西湖区
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出海技术服务专家
角色内容：
1. 提供专业技术支持，解决各类技术疑难问题
2. 独立承担KA客户复杂技术任务的交付与实施
3. 协助客户优化业务稳定性，推动云上最佳实践落地
4. 深入挖掘出海客户实际需求，在搬栈、AI等场景提供针对性技术支撑
工作经验要求
5-8年网络/数据库/云原生/大数据、研发、AI等相关领域工作或实践经验，具备大型项目端到端交付经历，有开源产品分析与开发背景，具备小型技术团队管理经验，理解企业用云场景，拥有服务出海客户的成功案例，熟悉主流出海云厂商产品布局及服务策略
运维管理能力
1. 具备运维技术统筹能力，可全面梳理客户业务架构并输出云上优化方案
2. 主导客户侧技术项目落地，涵盖系统护航、架构升级、迁移搬迁等关键环节
3. 支持客户解决重大技术难题，具备在客户内部推动技术决策的能力
客户管理能力
1. 能精准识别客户组织结构及核心干系人，并制定差异化协作策略
2. 善于营造高效沟通环境，掌握交流重点，做到有效倾听与清晰传达
3. 具备强烈的服务导向意识，对客户问题追踪到底，切实推动问题闭环，保障客户体验
4. 在充分准备的前提下，可与客户高层就专业议题开展深入交流
技术解决方案设计能力
1. 具备系统化思维和全局视角，可在复杂技术环境中设计稳定可靠的解决方案
2. 能够拆解复杂技术问题，形成逻辑清晰的综合判断与应对路径
3. 可独立完成基于单一技术产品的基础架构设计
4. 熟悉典型业务场景中的落地案例，能结合客户实际情况定制高可用性优化、云上保障、容量预估、架构调优、容灾体系、成本分析与优化等方案，准确识别潜在风险并推动执行落地
5. 熟知全球主要区域法律法规与行业规范，可提供定制化合规建议，精通数据隐私、网络安全、跨境数据流动等核心合规议题
领域技术专长
1. 在云原生、大数据、数据库、网络、中间件等领域中至少掌握一项以上技术原理与应用经验
2. 理解所服务业务线核心产品的底层实现机制
3. 掌握所覆盖业务方向的专业技术能力
4. 熟悉跨产品协同的系统架构，可用于方案设计或故障排查
其他要求：
1. 英语四级及以上水平，能使用英文进行日常交流、文档撰写、演讲及培训
2. 985/211/QS100本科及以上学历，计算机相关专业优先
3. 持有阿里云ACA、ACP、ACE认证，或具备PMP、ITIL、OCP、RHCE等技能证书者优先
加分项
具备以下行业背景者优先：云计算·互联网·计算机软件
角色内容：
1. 提供专业技术支持，解决各类技术疑难问题
2. 独立承担KA客户复杂技术任务的交付与实施
3. 协助客户优化业务稳定性，推动云上最佳实践落地
4. 深入挖掘出海客户实际需求，在搬栈、AI等场景提供针对性技术支撑
工作经验要求
5-8年网络/数据库/云原生/大数据、研发、AI等相关领域工作或实践经验，具备大型项目端到端交付经历，有开源产品分析与开发背景，具备小型技术团队管理经验，理解企业用云场景，拥有服务出海客户的成功案例，熟悉主流出海云厂商产品布局及服务策略
运维管理能力
1. 具备运维技术统筹能力，可全面梳理客户业务架构并输出云上优化方案
2. 主导客户侧技术项目落地，涵盖系统护航、架构升级、迁移搬迁等关键环节
3. 支持客户解决重大技术难题，具备在客户内部推动技术决策的能力
客户管理能力
1. 能精准识别客户组织结构及核心干系人，并制定差异化协作策略
2. 善于营造高效沟通环境，掌握交流重点，做到有效倾听与清晰传达
3. 具备强烈的服务导向意识，对客户问题追踪到底，切实推动问题闭环，保障客户体验
4. 在充分准备的前提下，可与客户高层就专业议题开展深入交流
技术解决方案设计能力
1. 具备系统化思维和全局视角，可在复杂技术环境中设计稳定可靠的解决方案
2. 能够拆解复杂技术问题，形成逻辑清晰的综合判断与应对路径
3. 可独立完成基于单一技术产品的基础架构设计
4. 熟悉典型业务场景中的落地案例，能结合客户实际情况定制高可用性优化、云上保障、容量预估、架构调优、容灾体系、成本分析与优化等方案，准确识别潜在风险并推动执行落地
5. 熟知全球主要区域法律法规与行业规范，可提供定制化合规建议，精通数据隐私、网络安全、跨境数据流动等核心合规议题
领域技术专长
1. 在云原生、大数据、数据库、网络、中间件等领域中至少掌握一项以上技术原理与应用经验
2. 理解所服务业务线核心产品的底层实现机制
3. 掌握所覆盖业务方向的专业技术能力
4. 熟悉跨产品协同的系统架构，可用于方案设计或故障排查
其他要求：
1. 英语四级及以上水平，能使用英文进行日常交流、文档撰写、演讲及培训
2. 985/211/QS100本科及以上学历，计算机相关专业优先
3. 持有阿里云ACA、ACP、ACE认证，或具备PMP、ITIL、OCP、RHCE等技能证书者优先
加分项
具备以下行业背景者优先：云计算·互联网·计算机软件
2026-07-19 13:58
IP属地：浙江杭州
职位福利
本科5-10年GolangJava软件技术支持经验AWS/Azure/阿里云相关认证Docker计算机/通信相关专业云服务MySQLPython
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