杭州·西湖区
职位详情
公司专注于音视频点歌系统、专业声光电设备的销售与服务，深耕行业25年，拥有稳定的品牌资源及广阔的市场空间。现因业务拓展，诚邀熟悉音视频及声光电行业的技术精英加入，共同为客户提供专业的技术保障。
岗位名称：售前/售后技术支持工程师
岗位职责：
1. 方案设计与技术支持：协助销售团队对接客户需求，完成音视频点歌系统、音响、麦克风、LED大屏、舞美灯光等设备的方案设计、设备选型、拓扑图绘制及技术答疑。
2. 现场调试与交付：负责项目现场的声场调试、设备安装指导、系统联调及效果优化，确保达到专业级KTV或演出水准，并完成对客户的操作培训。
3. 售后运维与故障处理：响应客户的技术咨询与售后问题，通过远程或现场方式快速排查、解决设备故障，定期回访客户，提升使用满意度。
4. 项目全流程跟进：配合销售完成招投标技术文件准备、合同中的技术条款确认；衔接工厂与现场，跟进订单交付进度及设备验收。
5. 技术培训与支持：定期为销售团队及新入职技术提供产品功能、调试技巧等内部培训；整理常见问题及解决方案，完善技术知识库。
6. 行业动态跟踪：关注声光电行业新技术、新产品动态，参与测试与应用评估，为公司产品迭代及方案优化提供技术建议。
任职要求：
1. 大专及以上学历，音响工程、电子技术、自动化、计算机等相关专业优先。
2. 1-3年音视频、声光电行业技术支持或现场调试经验，熟悉点歌系统、数字调音台、处理器、灯光控台等设备操作者优先；优秀应届生可放宽。
3. 熟悉常见音响、灯光、LED屏及控制系统的连接、调试与故障排查。
4. 具备较强的现场动手能力、逻辑分析能力及客户沟通能力，能耐心解答客户疑问，将技术语言通俗化表达。
5. 责任心强，抗压能力好，能适应短期出差（项目现场支持），具有良好的团队协作精神。
6. 熟练使用Office、CAD（或草图大师）等软件，会剪辑演示视频或编写技术文档者优先；热爱音视频、音响或影音娱乐者优先。
薪资福利待遇：
1. 薪资结构：无责底薪（5000-8000元）+ 安装工时，综合月薪8000-12000+，能力突出者可面议。
2. 基础保障：入职五险一金、法定节假日、带薪年假、春节超长假期等。
3. 培训成长：免费带薪岗前培训+导师一对一，定期开展设备实操、声场调试、行业认证等专项培训；晋升路径：技术工程师 → 技术主管 → 技术经理 → 区域技术总监。
4. 额外福利：定期团建、节日礼品、结婚/生育贺礼，团队年轻化，扁平化管理。
我们重视每一位技术人才的价值，提供稳定的项目资源和实践平台。如果你热爱声光电行业、敢于解决技术难题，这里就是你提升专业、实现价值的舞台，诚邀你加入!
岗位名称：售前/售后技术支持工程师
岗位职责：
1. 方案设计与技术支持：协助销售团队对接客户需求，完成音视频点歌系统、音响、麦克风、LED大屏、舞美灯光等设备的方案设计、设备选型、拓扑图绘制及技术答疑。
2. 现场调试与交付：负责项目现场的声场调试、设备安装指导、系统联调及效果优化，确保达到专业级KTV或演出水准，并完成对客户的操作培训。
3. 售后运维与故障处理：响应客户的技术咨询与售后问题，通过远程或现场方式快速排查、解决设备故障，定期回访客户，提升使用满意度。
4. 项目全流程跟进：配合销售完成招投标技术文件准备、合同中的技术条款确认；衔接工厂与现场，跟进订单交付进度及设备验收。
5. 技术培训与支持：定期为销售团队及新入职技术提供产品功能、调试技巧等内部培训；整理常见问题及解决方案，完善技术知识库。
6. 行业动态跟踪：关注声光电行业新技术、新产品动态，参与测试与应用评估，为公司产品迭代及方案优化提供技术建议。
任职要求：
1. 大专及以上学历，音响工程、电子技术、自动化、计算机等相关专业优先。
2. 1-3年音视频、声光电行业技术支持或现场调试经验，熟悉点歌系统、数字调音台、处理器、灯光控台等设备操作者优先；优秀应届生可放宽。
3. 熟悉常见音响、灯光、LED屏及控制系统的连接、调试与故障排查。
4. 具备较强的现场动手能力、逻辑分析能力及客户沟通能力，能耐心解答客户疑问，将技术语言通俗化表达。
5. 责任心强，抗压能力好，能适应短期出差（项目现场支持），具有良好的团队协作精神。
6. 熟练使用Office、CAD（或草图大师）等软件，会剪辑演示视频或编写技术文档者优先；热爱音视频、音响或影音娱乐者优先。
薪资福利待遇：
1. 薪资结构：无责底薪（5000-8000元）+ 安装工时，综合月薪8000-12000+，能力突出者可面议。
2. 基础保障：入职五险一金、法定节假日、带薪年假、春节超长假期等。
3. 培训成长：免费带薪岗前培训+导师一对一，定期开展设备实操、声场调试、行业认证等专项培训；晋升路径：技术工程师 → 技术主管 → 技术经理 → 区域技术总监。
4. 额外福利：定期团建、节日礼品、结婚/生育贺礼，团队年轻化，扁平化管理。
我们重视每一位技术人才的价值，提供稳定的项目资源和实践平台。如果你热爱声光电行业、敢于解决技术难题，这里就是你提升专业、实现价值的舞台，诚邀你加入!
2026-05-30 16:18
IP属地：浙江
职位福利
大专3-5年计算机/通信相关专业可适应出差
星秀企业管理（杭州）有限公司
未融资 · 20-99人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
收藏职位
