静安区
职位详情
岗位职责：
1、负责公司核心客户的日常关系维护；
2、围绕客户全生命周期，推动产品价值落地，确保实现客户目标，并在持续服务中发掘潜在需求；
3、定期拜访客户管理层，与客户决策层保持高效沟通，提升客户合作满意度；
4、整合协调内部团队资源，推动项目执行与需求落地，持续为客户提供支持，并沉淀可复用的成功实践；
5、主导客户续约流程，达成续签/续费指标；引导客户深化使用，识别增购机会，助力公司实现新增收益。
任职要求：
1、本科及以上学历，专业不限，具备1-5年相关工作经验，有直接对接客户高层的实际经历；
2、思维灵活、表达清晰，拥有出色的沟通能力与人际交往技巧，能独立分析并解决实际问题；
3、具备较强的客户服务理念，工作细致严谨，责任感强，富有职业精神和团队协作意识；
4、文字表达与归纳总结能力强，对互联网及软件行业具备一定认知；
5、有客户体验或用户研究类软件的客户成功、客户服务背景者优先。
1、负责公司核心客户的日常关系维护；
2、围绕客户全生命周期，推动产品价值落地，确保实现客户目标，并在持续服务中发掘潜在需求；
3、定期拜访客户管理层，与客户决策层保持高效沟通，提升客户合作满意度；
4、整合协调内部团队资源，推动项目执行与需求落地，持续为客户提供支持，并沉淀可复用的成功实践；
5、主导客户续约流程，达成续签/续费指标；引导客户深化使用，识别增购机会，助力公司实现新增收益。
任职要求：
1、本科及以上学历，专业不限，具备1-5年相关工作经验，有直接对接客户高层的实际经历；
2、思维灵活、表达清晰，拥有出色的沟通能力与人际交往技巧，能独立分析并解决实际问题；
3、具备较强的客户服务理念，工作细致严谨，责任感强，富有职业精神和团队协作意识；
4、文字表达与归纳总结能力强，对互联网及软件行业具备一定认知；
5、有客户体验或用户研究类软件的客户成功、客户服务背景者优先。
2026-06-29 12:36
IP属地：上海
职位福利
本科经验不限
深圳数阔信息技术有限公司
B轮 · 100-499人
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