职位详情
岗位职责:
1.负责电商平台客户服务流程的执行与优化,保障客户体验满意度;
2.带领团队运作,推动工作效率提升及服务品质持续改进;
3.及时响应并妥善处理客户投诉,确保问题高效闭环解决;
4.跟踪分析服务相关数据,定期输出报告并制定可行性优化方案。
任职要求:
1.具备较强的客户服务意识,能够妥善应对客户反馈与投诉情况;
2.拥有团队管理背景,善于引导和激发团队成员达成工作目标;
3.熟悉电商平台运营模式,具备客户问题处理及相关实操经验;
4.精通常用办公软件,具备扎实的数据整理与分析能力。
1.负责电商平台客户服务流程的执行与优化,保障客户体验满意度;
2.带领团队运作,推动工作效率提升及服务品质持续改进;
3.及时响应并妥善处理客户投诉,确保问题高效闭环解决;
4.跟踪分析服务相关数据,定期输出报告并制定可行性优化方案。
任职要求:
1.具备较强的客户服务意识,能够妥善应对客户反馈与投诉情况;
2.拥有团队管理背景,善于引导和激发团队成员达成工作目标;
3.熟悉电商平台运营模式,具备客户问题处理及相关实操经验;
4.精通常用办公软件,具备扎实的数据整理与分析能力。
2025-12-13 01:20
IP属地:安徽合肥
职位福利
学历不限1-3年

合肥好优品品牌管理有限公司
未融资 · 20-99人

工作地址

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