南昌·西湖区
职位详情
职位概要:
带领团队达成地区总监布置的各项催收任务目标，推进部门组织建设与持续发展，参与公司催收经营策略的研讨、制定、优化及落地执行。
工作内容:
1、负责部门日常运作管理及团队统筹管控。
2、依据各类产品特性与运行规律，拟定针对性催收策略。
3、通过数据挖掘与分析，持续探索高效催收方法与渠道，增强团队作业效能。
4、监督电催、外访等关键作业指标完成情况，实施内部绩效考核与管理。
5、定期组织团队开展案件复盘与经验分享，提升整体处置能力。
6、负责催收人员的配置、选拔、带教及培训发展。
7、配合公司推进相关培训工作的实施与落实。
8、主导各业务线催收环节的风险识别与防控机制建设。
9、优化人员稳定性，降低离职率，提高员工满意度与归属感。
10、推动团队人才梯队合理布局与储备。
11、积极参与跨部门联动协作，营造积极协作的工作环境。
12、完成上级交办的其他工作任务。
任职资格:
教育背景:
◆大专及以上学历。
培训经历:
◆接受过专业催收流程及培训技能的相关培训。
经 验:
◆5年以上催收团队管理经验。
技能技巧:
◆精通催收业务运营管理全流程；
特 质:
◆具备优秀的沟通谈判与协调能力，突出的团队领导力及强烈的责任意识；
◆良好的统筹规划与人际沟通能力，能在高压环境下稳定高效履职。
带领团队达成地区总监布置的各项催收任务目标，推进部门组织建设与持续发展，参与公司催收经营策略的研讨、制定、优化及落地执行。
工作内容:
1、负责部门日常运作管理及团队统筹管控。
2、依据各类产品特性与运行规律，拟定针对性催收策略。
3、通过数据挖掘与分析，持续探索高效催收方法与渠道，增强团队作业效能。
4、监督电催、外访等关键作业指标完成情况，实施内部绩效考核与管理。
5、定期组织团队开展案件复盘与经验分享，提升整体处置能力。
6、负责催收人员的配置、选拔、带教及培训发展。
7、配合公司推进相关培训工作的实施与落实。
8、主导各业务线催收环节的风险识别与防控机制建设。
9、优化人员稳定性，降低离职率，提高员工满意度与归属感。
10、推动团队人才梯队合理布局与储备。
11、积极参与跨部门联动协作，营造积极协作的工作环境。
12、完成上级交办的其他工作任务。
任职资格:
教育背景:
◆大专及以上学历。
培训经历:
◆接受过专业催收流程及培训技能的相关培训。
经 验:
◆5年以上催收团队管理经验。
技能技巧:
◆精通催收业务运营管理全流程；
特 质:
◆具备优秀的沟通谈判与协调能力，突出的团队领导力及强烈的责任意识；
◆良好的统筹规划与人际沟通能力，能在高压环境下稳定高效履职。
2025-12-11 18:32
IP属地：江西南昌
职位福利
大专3-5年有管理经验贷款/信用卡逾期催收电话销售经验贷后风险管理经验第三方服务机构
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