深圳·罗湖区
职位详情
一、岗位职责
1、全周期客户支持：负责公司系统（ERP/CRM）的实施交付、日常运维及突发故障响应，确保客户系统持续稳定高效运行；
2、需求管理与闭环：全程跟进客户需求与使用反馈，推动问题高效解决并形成闭环，协同内部团队优化产品功能与用户体验，提升客户满意度；
3、知识沉淀与协同：将解决方案系统化归档至知识库，并为售前、售后环节提供必要的技术支持与协作支撑。
二、任职要求
1、基本资格：大专及以上学历，欢迎优秀应届生或具备1-3年工作经验者加入，需有良好的服务意识和客户沟通能力；
2、技能加分项：熟悉ERP/CRM类企业管理软件，或拥有珠宝行业信息化系统经验者优先考虑；
3、核心素质：具备高度责任心与自主学习能力，能快速分析并解决技术问题，适应高频迭代的技术发展节奏。
三、岗位核心亮点
1、专注行业19年，稳居国内珠宝SaaS领域第一梯队
2、持续探索SaaS产品创新、服务交付模式革新及组织管理模式升级
3、办公氛围轻松融洽，实行扁平化管理，沟通高效无层级障碍
四、福利&成长体系
1、入职即缴纳五险一金，法定节假日严格按国家规定执行
2、享受无责任底薪，年终奖金优厚，年度调薪机会全覆盖
3、丰富多彩的文化活动，徒步旅行、海边团建、手游竞技，每周下午茶、月度生日会惊喜连连，传统节日发放现金礼金与礼品不断
4、办公地点地铁直达，通勤便捷零压力，上下班出行快人一步
5、完善培训体系（涵盖新人训与在职提升），配备资深导师带教，助力快速掌握业务并融入团队
1、全周期客户支持：负责公司系统（ERP/CRM）的实施交付、日常运维及突发故障响应，确保客户系统持续稳定高效运行；
2、需求管理与闭环：全程跟进客户需求与使用反馈，推动问题高效解决并形成闭环，协同内部团队优化产品功能与用户体验，提升客户满意度；
3、知识沉淀与协同：将解决方案系统化归档至知识库，并为售前、售后环节提供必要的技术支持与协作支撑。
二、任职要求
1、基本资格：大专及以上学历，欢迎优秀应届生或具备1-3年工作经验者加入，需有良好的服务意识和客户沟通能力；
2、技能加分项：熟悉ERP/CRM类企业管理软件，或拥有珠宝行业信息化系统经验者优先考虑；
3、核心素质：具备高度责任心与自主学习能力，能快速分析并解决技术问题，适应高频迭代的技术发展节奏。
三、岗位核心亮点
1、专注行业19年，稳居国内珠宝SaaS领域第一梯队
2、持续探索SaaS产品创新、服务交付模式革新及组织管理模式升级
3、办公氛围轻松融洽，实行扁平化管理，沟通高效无层级障碍
四、福利&成长体系
1、入职即缴纳五险一金，法定节假日严格按国家规定执行
2、享受无责任底薪，年终奖金优厚，年度调薪机会全覆盖
3、丰富多彩的文化活动，徒步旅行、海边团建、手游竞技，每周下午茶、月度生日会惊喜连连，传统节日发放现金礼金与礼品不断
4、办公地点地铁直达，通勤便捷零压力，上下班出行快人一步
5、完善培训体系（涵盖新人训与在职提升），配备资深导师带教，助力快速掌握业务并融入团队
2026-05-22 12:30
IP属地：广东深圳
职位福利
大专1-3年珠宝SaaS实施交付售后维护
金千枝（深圳）软件技术有限公司
不需要融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
收藏职位
