深圳·罗湖区
职位详情
一、岗位职责
1、全周期客户支持：负责公司系统（ERP/CRM）的实施交付、日常运维及突发故障响应，确保客户系统持续稳定高效运转；
2、需求管理与闭环：全面跟进客户需求与使用反馈，推动问题及时解决并形成闭环，协同内部团队优化产品功能，提升客户体验；
3、知识沉淀与协作：将解决方案标准化归档至知识库，并为售前、售后环节提供技术支持与协同配合。
二、任职要求
1、基本资格：大专及以上学历，欢迎优秀应届生或具备1-3年相关经验者，需有良好的服务意识与沟通能力；
2、技能加分项：熟悉ERP/CRM类企业管理软件，或有珠宝行业信息化系统经验者优先考虑；
3、核心素质：具备强烈的责任心和自主学习能力，能快速分析并解决技术问题，适应高频迭代的技术节奏。
三、岗位核心亮点
1、深耕行业19年，稳居国内珠宝SaaS领域第一梯队
2、持续探索SaaS产品创新、服务交付模式革新及组织管理模式升级
3、工作氛围轻松，团队扁平化管理，沟通高效无隔阂
四、福利&成长体系
1、入职即缴纳五险一金，法定节假日严格按国家规定执行
2、享受无责任底薪，配备年终丰厚奖金、年度调薪机会，福利齐全
3、丰富多彩的文化活动，包含徒步、海边团建、手游竞技，每周下午茶、月度生日会惊喜连连，节日发放现金红包与礼品
4、办公地点紧邻地铁口，通勤便捷，上下班省时省力
5、完善的培训体系（涵盖新人训与在职提升），配备资深导师，助力快速掌握业务并融入团队
1、全周期客户支持：负责公司系统（ERP/CRM）的实施交付、日常运维及突发故障响应，确保客户系统持续稳定高效运转；
2、需求管理与闭环：全面跟进客户需求与使用反馈，推动问题及时解决并形成闭环，协同内部团队优化产品功能，提升客户体验；
3、知识沉淀与协作：将解决方案标准化归档至知识库，并为售前、售后环节提供技术支持与协同配合。
二、任职要求
1、基本资格：大专及以上学历，欢迎优秀应届生或具备1-3年相关经验者，需有良好的服务意识与沟通能力；
2、技能加分项：熟悉ERP/CRM类企业管理软件，或有珠宝行业信息化系统经验者优先考虑；
3、核心素质：具备强烈的责任心和自主学习能力，能快速分析并解决技术问题，适应高频迭代的技术节奏。
三、岗位核心亮点
1、深耕行业19年，稳居国内珠宝SaaS领域第一梯队
2、持续探索SaaS产品创新、服务交付模式革新及组织管理模式升级
3、工作氛围轻松，团队扁平化管理，沟通高效无隔阂
四、福利&成长体系
1、入职即缴纳五险一金，法定节假日严格按国家规定执行
2、享受无责任底薪，配备年终丰厚奖金、年度调薪机会，福利齐全
3、丰富多彩的文化活动，包含徒步、海边团建、手游竞技，每周下午茶、月度生日会惊喜连连，节日发放现金红包与礼品
4、办公地点紧邻地铁口，通勤便捷，上下班省时省力
5、完善的培训体系（涵盖新人训与在职提升），配备资深导师，助力快速掌握业务并融入团队
2026-06-24 13:24
IP属地：广东深圳
职位福利
大专1-3年珠宝SaaS实施交付售后维护
金千枝（深圳）软件技术有限公司
不需要融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
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