深圳·罗湖区
职位详情
一、岗位职责：
1、负责所辖区域内客户系统的实施交付与日常运维，及时响应并解决客户在系统使用过程中的各类问题；
2、跟进客户反馈的需求与系统缺陷，确保问题处理流程高效闭环；
3、配合客户经理及销售经理，提供售前与售后的技术支持服务；
4、积极参与公司组织的各类软件技能提升培训，持续精进专业能力，并主动参与团队内部的经验分享与成长互助；
5、归纳总结工作中遇到的问题及解决方案，优化问题应对策略，完善知识沉淀体系；
6、对客户满意度承担直接责任，致力于提升客户体验。
二、任职要求：
1、大专及以上学历；
2、计算机相关专业优先，优秀应届毕业生亦可考虑；
3、具备良好的客户服务意识；
4、具备较强的沟通协调、自主学习与表达能力，工作认真负责；
5、有ERP、CRM或营销管理类软件使用经验者优先。
三、岗位核心亮点：
1、专注行业18年，位居国内珠宝SaaS领域第一梯队
2、具备SaaS产品创新、服务交付模式革新及组织管理实践的丰富经验
3、工作氛围轻松融洽，实行扁平化管理模式
四、福利&成长体系：
1、入职即缴纳五险一金，法定节假日按国家规定执行（春节假期超10天，行业领先）
2、享受无责任底薪，年终奖金优厚，年度调薪机会全覆盖
3、丰富多彩的团队活动，如徒步、海边团建、手游竞技，每周下午茶、月度生日会惊喜连连，传统节日发放现金红包与礼品
4、办公地点紧邻地铁，通勤便捷高效，上下班出行无忧
5、健全的培训体系（涵盖新人入职与在职进阶），配备资深导师，助力快速掌握业务并融入集体
1、负责所辖区域内客户系统的实施交付与日常运维，及时响应并解决客户在系统使用过程中的各类问题；
2、跟进客户反馈的需求与系统缺陷，确保问题处理流程高效闭环；
3、配合客户经理及销售经理，提供售前与售后的技术支持服务；
4、积极参与公司组织的各类软件技能提升培训，持续精进专业能力，并主动参与团队内部的经验分享与成长互助；
5、归纳总结工作中遇到的问题及解决方案，优化问题应对策略，完善知识沉淀体系；
6、对客户满意度承担直接责任，致力于提升客户体验。
二、任职要求：
1、大专及以上学历；
2、计算机相关专业优先，优秀应届毕业生亦可考虑；
3、具备良好的客户服务意识；
4、具备较强的沟通协调、自主学习与表达能力，工作认真负责；
5、有ERP、CRM或营销管理类软件使用经验者优先。
三、岗位核心亮点：
1、专注行业18年，位居国内珠宝SaaS领域第一梯队
2、具备SaaS产品创新、服务交付模式革新及组织管理实践的丰富经验
3、工作氛围轻松融洽，实行扁平化管理模式
四、福利&成长体系：
1、入职即缴纳五险一金，法定节假日按国家规定执行（春节假期超10天，行业领先）
2、享受无责任底薪，年终奖金优厚，年度调薪机会全覆盖
3、丰富多彩的团队活动，如徒步、海边团建、手游竞技，每周下午茶、月度生日会惊喜连连，传统节日发放现金红包与礼品
4、办公地点紧邻地铁，通勤便捷高效，上下班出行无忧
5、健全的培训体系（涵盖新人入职与在职进阶），配备资深导师，助力快速掌握业务并融入集体
2026-06-24 12:52
IP属地：广东深圳
职位福利
大专1-3年实施交付售后支持
金千枝（深圳）软件技术有限公司
不需要融资 · 100-499人
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