职位详情
岗位职责:
1、全面负责华为项目运营管理工作,涵盖团队管理、业务推进等方面;
2、统筹所辖模块的任务落地与执行,包括现场调度管控、服务标准维护、服务质量提升及人员稳定性管理等;
3、对客户满意度及相关运营指标达成承担直接责任;
任职要求:
1、具备大专及以上学历,理工科背景优先考虑;
2、具有消费电子、运营商或银行客服中心领域两年以上管理经验,曾带领15-30人团队;
3、熟练掌握MSOffice办公软件,擅长各类数据分析及报告撰写;具备大型呼叫中心团队管理经验及高效执行力;持有呼叫中心相关专业认证者优先,如COPC协调员资质或参与过COPC认证项目。
1、全面负责华为项目运营管理工作,涵盖团队管理、业务推进等方面;
2、统筹所辖模块的任务落地与执行,包括现场调度管控、服务标准维护、服务质量提升及人员稳定性管理等;
3、对客户满意度及相关运营指标达成承担直接责任;
任职要求:
1、具备大专及以上学历,理工科背景优先考虑;
2、具有消费电子、运营商或银行客服中心领域两年以上管理经验,曾带领15-30人团队;
3、熟练掌握MSOffice办公软件,擅长各类数据分析及报告撰写;具备大型呼叫中心团队管理经验及高效执行力;持有呼叫中心相关专业认证者优先,如COPC协调员资质或参与过COPC认证项目。
2025-12-11 16:39
IP属地:安徽芜湖
职位福利
大专1-3年

深圳慧通商务有限公司
未融资 · 20-99人

工作地址

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