深圳·光明区
职位详情
工作职责
1、客户关系维护：与客户保持良好沟通，高效处理客户交办的日常事项，根据客户反馈推动内部流程优化；开展客户满意度调查并跟进改进措施，不断提升客户体验。
2、客户投诉应对：出现客户投诉时，第一时间与客户对接，核实问题信息，赴现场完成不良品确认与原因分析，并协同客户制定并落实临时控制措施。
3、8D报告编制：在规定时限内完成客户所需的8D报告，跟踪报告中各项改善措施的执行进度，并验证改善后的实际成效。
4、数据分析汇总：收集客户端质量相关数据，进行系统性分析，定期输出品质周报与月报。
任职要求：
1. 具备五年以上CQE质量管理经验，有汽车行业背景者优先；熟悉IATF16949体系标准。
2. 思维条理清晰，擅长撰写技术报告；具备较强的责任意识与职业操守；拥有良好的沟通协调能力及团队协作精神；富有进取心与开拓意识
1、客户关系维护：与客户保持良好沟通，高效处理客户交办的日常事项，根据客户反馈推动内部流程优化；开展客户满意度调查并跟进改进措施，不断提升客户体验。
2、客户投诉应对：出现客户投诉时，第一时间与客户对接，核实问题信息，赴现场完成不良品确认与原因分析，并协同客户制定并落实临时控制措施。
3、8D报告编制：在规定时限内完成客户所需的8D报告，跟踪报告中各项改善措施的执行进度，并验证改善后的实际成效。
4、数据分析汇总：收集客户端质量相关数据，进行系统性分析，定期输出品质周报与月报。
任职要求：
1. 具备五年以上CQE质量管理经验，有汽车行业背景者优先；熟悉IATF16949体系标准。
2. 思维条理清晰，擅长撰写技术报告；具备较强的责任意识与职业操守；拥有良好的沟通协调能力及团队协作精神；富有进取心与开拓意识
2026-06-06 12:25
IP属地：广东深圳
职位福利
大专5-10年客户质量工程师
深圳斯诺凡科技有限公司
不需要融资 · 500-999人
鱼泡安全保障
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