深圳·光明区
职位详情
工作职责
1、客户关系维护：与客户保持良好沟通，高效处理客户交办的日常事项，根据客户反馈推动内部流程优化；组织实施客户满意度调研并跟进改善，不断提升客户体验。
2、客户投诉应对：出现客户投诉时，及时与客户对接核实情况，赴现场确认异常并开展分析，协同客户制定并落实临时控制措施。
3、8D报告编制：在规定时限内完成客户所需的8D报告，追踪报告中各项改善措施的执行进度，并验证改善后的实际成效。
4、数据整理分析：收集客户端品质相关数据，进行系统性分析，定期输出周报与月报。
任职要求：
1.具备五年以上CQE质量岗位工作经验，有汽车行业背景者优先；熟悉IATF16949体系标准。
2.思维条理清晰，擅长撰写报告；具备良好的职业素养与责任感；拥有较强的沟通协调能力及进取意识。
1、客户关系维护：与客户保持良好沟通，高效处理客户交办的日常事项，根据客户反馈推动内部流程优化；组织实施客户满意度调研并跟进改善，不断提升客户体验。
2、客户投诉应对：出现客户投诉时，及时与客户对接核实情况，赴现场确认异常并开展分析，协同客户制定并落实临时控制措施。
3、8D报告编制：在规定时限内完成客户所需的8D报告，追踪报告中各项改善措施的执行进度，并验证改善后的实际成效。
4、数据整理分析：收集客户端品质相关数据，进行系统性分析，定期输出周报与月报。
任职要求：
1.具备五年以上CQE质量岗位工作经验，有汽车行业背景者优先；熟悉IATF16949体系标准。
2.思维条理清晰，擅长撰写报告；具备良好的职业素养与责任感；拥有较强的沟通协调能力及进取意识。
2026-06-01 13:20
IP属地：广东深圳
职位福利
大专5-10年客户质量工程师
深圳斯诺凡科技有限公司
不需要融资 · 500-999人
鱼泡安全保障
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