武汉·江夏区
职位详情
岗位职责：
1、产品维护：负责公司线上设备的日常运维，远程处理智能售货柜的软件故障（特殊情况下需外派或现场支持）；
2、远程实施：承担智能售货柜的部署安装，配合现场维修人员完成设备检修，为客户提供建立在实际操作基础上的使用培训与问题排查，确保客户问题高效闭环；
3、沟通协调：搭建顺畅的协作沟通流程，保障系统与设备运行稳定、质量可靠，提升客户整体服务体验；
4、需求挖掘：通过客户反馈的问题进行归因分析，提炼潜在需求并及时传递至相关部门，助力系统持续优化与稳定性提升；
岗位要求：
1、本科及以上学历；
2、熟悉Linux操作系统及常用命令操作；
3、具备基础的Android开发能力及网络相关知识；
4、电子类或计算机软件相关专业优先考虑；
5、具备较强的沟通表达与信息理解能力；
6、具有良好的服务意识和团队协作精神，能够积极配合团队达成工作目标。
工作时间：8小时排班制，大小周休息，缴纳五险一金
工作地点：光谷智慧园28栋
1、产品维护：负责公司线上设备的日常运维，远程处理智能售货柜的软件故障（特殊情况下需外派或现场支持）；
2、远程实施：承担智能售货柜的部署安装，配合现场维修人员完成设备检修，为客户提供建立在实际操作基础上的使用培训与问题排查，确保客户问题高效闭环；
3、沟通协调：搭建顺畅的协作沟通流程，保障系统与设备运行稳定、质量可靠，提升客户整体服务体验；
4、需求挖掘：通过客户反馈的问题进行归因分析，提炼潜在需求并及时传递至相关部门，助力系统持续优化与稳定性提升；
岗位要求：
1、本科及以上学历；
2、熟悉Linux操作系统及常用命令操作；
3、具备基础的Android开发能力及网络相关知识；
4、电子类或计算机软件相关专业优先考虑；
5、具备较强的沟通表达与信息理解能力；
6、具有良好的服务意识和团队协作精神，能够积极配合团队达成工作目标。
工作时间：8小时排班制，大小周休息，缴纳五险一金
工作地点：光谷智慧园28栋
2026-07-31 12:58
IP属地：湖北武汉
职位福利
本科1-3年软件技术支持经验可适应出差
武汉轻购云科技有限公司
A轮 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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9000-12000元/月
售后技术支持5-10年本科软件技术支持经验PMP信息系统项目管理师计算机/通信相关专业机械/电子工程相关专业机械/机电设备技术支持经验其他类型SaaS/PaaS
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