武汉·江夏区
职位详情
品牌商及大客户方向
岗位职责：
1. 负责品牌商及大客户的全周期对接工作，搭建并持续优化客户合作关系，提升客户体验与满意度。
2. 全面梳理客户各类需求，涵盖软件层面（如系统个性化开发、功能升级）、硬件方面（如设备选型建议、技术参数适配）以及客诉处理（如下游终端用户反馈问题）等，整合为标准化需求文档并高效传递至内部相关部门。
3. 主导客户项目的落地实施，协同研发、技术、生产、采购等多职能团队，制定可行的项目推进计划，并全程跟进执行进度，保障交付节点达成。
4. 对接客户指定或合作的第三方供应商，负责需求传达、日常沟通、异常跟踪及潜在风险管控，确保各方协作顺畅无阻。
5. 针对项目执行中出现的各类问题，牵头组织相关人员进行根因分析与解决方案制定；定期向客户和内部管理层同步项目进展，及时响应变更请求与争议事项，推动高效闭环。
任职要求：
1. 本科及以上学历，项目管理、商务管理、计算机等相关专业优先考虑。
2. 具备3年以上面向B端大客户或品牌商的项目对接经验，有软硬件行业项目管理背景者优先。
3. 拥有出色的沟通协调能力和需求洞察力，能精准捕捉客户需求并转化为可落地的实施方案。
4. 熟悉项目运作流程，具备风险识别与应对能力，擅长跨企业、跨部门资源整合与协作，具有良好的上下级管理意识。
5. 承压能力强，能够同时统筹多个项目，愿意配合客户需要开展出差工作。
岗位职责：
1. 负责品牌商及大客户的全周期对接工作，搭建并持续优化客户合作关系，提升客户体验与满意度。
2. 全面梳理客户各类需求，涵盖软件层面（如系统个性化开发、功能升级）、硬件方面（如设备选型建议、技术参数适配）以及客诉处理（如下游终端用户反馈问题）等，整合为标准化需求文档并高效传递至内部相关部门。
3. 主导客户项目的落地实施，协同研发、技术、生产、采购等多职能团队，制定可行的项目推进计划，并全程跟进执行进度，保障交付节点达成。
4. 对接客户指定或合作的第三方供应商，负责需求传达、日常沟通、异常跟踪及潜在风险管控，确保各方协作顺畅无阻。
5. 针对项目执行中出现的各类问题，牵头组织相关人员进行根因分析与解决方案制定；定期向客户和内部管理层同步项目进展，及时响应变更请求与争议事项，推动高效闭环。
任职要求：
1. 本科及以上学历，项目管理、商务管理、计算机等相关专业优先考虑。
2. 具备3年以上面向B端大客户或品牌商的项目对接经验，有软硬件行业项目管理背景者优先。
3. 拥有出色的沟通协调能力和需求洞察力，能精准捕捉客户需求并转化为可落地的实施方案。
4. 熟悉项目运作流程，具备风险识别与应对能力，擅长跨企业、跨部门资源整合与协作，具有良好的上下级管理意识。
5. 承压能力强，能够同时统筹多个项目，愿意配合客户需要开展出差工作。
2026-06-15 12:04
IP属地：湖北武汉
职位福利
本科3-5年售前技术支持经验系统集成计算机/通信相关专业招投标经验其他类型SaaS/PaaS可适应出差
武汉轻购云科技有限公司
A轮 · 100-499人
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海外售前技术支持（需赴美国等地出差）
8000-13000元/月
售前技术支持3-5年本科售前技术支持经验能源信息化项目英语可沟通机械/电子工程相关专业能源/电力相关专业可适应出差
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