武汉·江夏区
职位详情
岗位职责：
1. 负责品牌客户及大型企业的全周期对接工作，搭建并持续优化客户关系体系，保障服务体验与客户满意度。
2. 全面梳理客户各类需求，涵盖软件层面（如系统个性化开发、功能升级）、硬件方面（如设备选型、技术参数适配）以及客诉处理（如下游用户反馈问题）等，整合为标准化需求文档并及时传递至内部相关部门。
3. 主导客户项目的整体推进，联动研发、技术、生产、采购等多职能团队，制定实施计划并监控执行进度，确保项目按期高质量交付。
4. 管理客户指定或协作的第三方供应商，承担需求传达、日常沟通、异常跟进及潜在风险管控职责，确保各方协作高效顺畅。
5. 针对项目执行中出现的各类问题，牵头组织团队进行根因分析与闭环处理；定期向客户及公司内部同步项目进展，快速响应变更请求与突发状况，协调资源化解分歧。
任职要求：
1. 本科及以上学历，项目管理、商务管理、计算机类相关专业优先考虑。
2. 具备3年以上面向B端大客户或品牌客户的项目对接经历，有软件或硬件领域项目运作经验者更佳。
3. 拥有出色的沟通协作能力和需求洞察力，能精准捕捉客户需求并转化为可落地的实施方案。
4. 熟知项目管理方法论，具备风险识别与应对能力，擅长跨企业、跨部门资源整合，具有良好的上下级协同管理意识。
5. 承压能力强，可同时统筹多个项目，能根据客户需要接受短期出差安排。
1. 负责品牌客户及大型企业的全周期对接工作，搭建并持续优化客户关系体系，保障服务体验与客户满意度。
2. 全面梳理客户各类需求，涵盖软件层面（如系统个性化开发、功能升级）、硬件方面（如设备选型、技术参数适配）以及客诉处理（如下游用户反馈问题）等，整合为标准化需求文档并及时传递至内部相关部门。
3. 主导客户项目的整体推进，联动研发、技术、生产、采购等多职能团队，制定实施计划并监控执行进度，确保项目按期高质量交付。
4. 管理客户指定或协作的第三方供应商，承担需求传达、日常沟通、异常跟进及潜在风险管控职责，确保各方协作高效顺畅。
5. 针对项目执行中出现的各类问题，牵头组织团队进行根因分析与闭环处理；定期向客户及公司内部同步项目进展，快速响应变更请求与突发状况，协调资源化解分歧。
任职要求：
1. 本科及以上学历，项目管理、商务管理、计算机类相关专业优先考虑。
2. 具备3年以上面向B端大客户或品牌客户的项目对接经历，有软件或硬件领域项目运作经验者更佳。
3. 拥有出色的沟通协作能力和需求洞察力，能精准捕捉客户需求并转化为可落地的实施方案。
4. 熟知项目管理方法论，具备风险识别与应对能力，擅长跨企业、跨部门资源整合，具有良好的上下级协同管理意识。
5. 承压能力强，可同时统筹多个项目，能根据客户需要接受短期出差安排。
2026-06-15 14:20
IP属地：湖北武汉
职位福利
本科3-5年
武汉轻购云科技有限公司
A轮 · 100-499人
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海外售前技术支持（需赴美国等地出差）
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售前技术支持3-5年本科售前技术支持经验能源信息化项目英语可沟通机械/电子工程相关专业能源/电力相关专业可适应出差
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