绍兴·越城区
职位详情
岗位职责：
1. 术前准备：提前查阅预约信息，完成接诊前各项准备工作，规范整理术前相关资料。
2. 患者接待：负责患者到院接待及全程陪同就诊，提供诊前、诊中、诊后无缝衔接的优质服务。
3. 口腔宣教：开展口腔健康知识普及工作，帮助患者建立科学正确的口腔护理认知。
4. 就诊安排：向患者介绍医疗机构概况、服务流程及医生专业背景，了解实际需求并合理安排诊疗计划。
5. 复诊服务：通过多种渠道及时回应患者关于复诊的相关咨询与疑问。
6. 活动支持：协助医院开展各类运营活动，推动患者项目的宣传推广与咨询服务落地。
7. 患者回访：定期执行患者回访任务，落实后续关怀工作。
8. 完成部门主管交办的其他工作任务。
任职要求：
1. 教育背景：具备大专及以上学历，管理类、医学类或相关专业者优先考虑；
2. 工作经验：具有一年以上工作经验，有医疗行业相关背景者更优；
3. 工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件；
4. 沟通与服务：拥有良好的沟通技巧和服务意识，能细致耐心地回应患者诉求；
5. 学习能力：具备较强的自主学习能力与进取心，能够持续吸收新知识、掌握新技能，适应岗位发展需要。
1. 术前准备：提前查阅预约信息，完成接诊前各项准备工作，规范整理术前相关资料。
2. 患者接待：负责患者到院接待及全程陪同就诊，提供诊前、诊中、诊后无缝衔接的优质服务。
3. 口腔宣教：开展口腔健康知识普及工作，帮助患者建立科学正确的口腔护理认知。
4. 就诊安排：向患者介绍医疗机构概况、服务流程及医生专业背景，了解实际需求并合理安排诊疗计划。
5. 复诊服务：通过多种渠道及时回应患者关于复诊的相关咨询与疑问。
6. 活动支持：协助医院开展各类运营活动，推动患者项目的宣传推广与咨询服务落地。
7. 患者回访：定期执行患者回访任务，落实后续关怀工作。
8. 完成部门主管交办的其他工作任务。
任职要求：
1. 教育背景：具备大专及以上学历，管理类、医学类或相关专业者优先考虑；
2. 工作经验：具有一年以上工作经验，有医疗行业相关背景者更优；
3. 工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件；
4. 沟通与服务：拥有良好的沟通技巧和服务意识，能细致耐心地回应患者诉求；
5. 学习能力：具备较强的自主学习能力与进取心，能够持续吸收新知识、掌握新技能，适应岗位发展需要。
2025-12-11 09:36
IP属地：浙江绍兴
职位福利
大专1年以下咨询师助理
杭州人民口腔医院集团有限公司
未融资 · 1000-9999人
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