绍兴·越城区
职位详情
一、岗位职责
1.术前准备：根据预约信息提前做好接诊安排，完成术前资料整理及相关准备工作。
2.患者接待：负责患者到院后的接待与陪同就诊，提供涵盖诊前、诊中、诊后的全程优质服务。
3.口腔宣教：开展口腔健康知识普及工作，帮助患者建立科学正确的口腔护理认知。
4.就诊安排：向患者介绍医疗机构情况、诊疗流程及医生资质，结合患者需求合理安排后续诊疗。
5.复诊服务：通过多种渠道及时回应患者关于复诊的相关咨询，确保就诊连续性。
6.活动支持：协助医院组织各类营销活动，积极参与项目推广和患者咨询服务工作。
7.患者回访：定期开展患者回访，落实术后关怀，提升患者满意度。
8.完成部门主管交办的其他工作任务。
二、任职要求
1.教育背景：大专及以上学历，管理类、医学类或相关专业优先考虑；
2.工作经验：具备1年以上工作经验，有医疗行业相关背景者优先；
3.工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件；
4.沟通与服务：具有良好的沟通技巧和服务意识，能耐心细致地解答患者疑问；
5.学习能力：具备较强的学习意愿和自主学习能力，能够快速适应岗位变化并掌握新技能；
6.熟悉当地方言者优先录用。
1.术前准备：根据预约信息提前做好接诊安排，完成术前资料整理及相关准备工作。
2.患者接待：负责患者到院后的接待与陪同就诊，提供涵盖诊前、诊中、诊后的全程优质服务。
3.口腔宣教：开展口腔健康知识普及工作，帮助患者建立科学正确的口腔护理认知。
4.就诊安排：向患者介绍医疗机构情况、诊疗流程及医生资质，结合患者需求合理安排后续诊疗。
5.复诊服务：通过多种渠道及时回应患者关于复诊的相关咨询，确保就诊连续性。
6.活动支持：协助医院组织各类营销活动，积极参与项目推广和患者咨询服务工作。
7.患者回访：定期开展患者回访，落实术后关怀，提升患者满意度。
8.完成部门主管交办的其他工作任务。
二、任职要求
1.教育背景：大专及以上学历，管理类、医学类或相关专业优先考虑；
2.工作经验：具备1年以上工作经验，有医疗行业相关背景者优先；
3.工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件；
4.沟通与服务：具有良好的沟通技巧和服务意识，能耐心细致地解答患者疑问；
5.学习能力：具备较强的学习意愿和自主学习能力，能够快速适应岗位变化并掌握新技能；
6.熟悉当地方言者优先录用。
2025-11-19 15:49
IP属地：浙江绍兴
职位福利
大专及以上1-3年
杭州人民口腔医院集团有限公司
未融资 · 5人以上
鱼泡安全保障
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