江门·蓬江区
职位详情
岗位职责：
一、客户信息管理：
1、完整记录客户相关信息，并准确录入系统；
2、整理客户咨询次数、常见问题及基本信息，建立客户档案资料，统计网络预约与挂号就诊数据；
3、定期维护客户信息，确保数据的实时性；熟悉医院周边环境、交通路线、各科室分布、服务流程、人员配置、专家优势、技术项目、设备情况、收费标准及最新业务动态等内容，积极与各科室保持沟通联系，及时更新相关信息，保障信息准确性；
二、客户管理：
- 开展医院咨询相关工作，通过网络（商务通、企业QQ、微信等）及电话渠道进行客户资源开发；
- 以专业化的咨询服务提升医院品牌形象；
- 向客户推介医院近期举办的讲座、沙龙等各类活动；
- 高效接听电话、回复商务通、企业QQ及工作微信咨询，按要求完成营销外呼任务；
- 执行客户回访计划，做好咨询客户的后续维护与服务，推动潜在客户的转化及长期跟进服务
一、客户信息管理：
1、完整记录客户相关信息，并准确录入系统；
2、整理客户咨询次数、常见问题及基本信息，建立客户档案资料，统计网络预约与挂号就诊数据；
3、定期维护客户信息，确保数据的实时性；熟悉医院周边环境、交通路线、各科室分布、服务流程、人员配置、专家优势、技术项目、设备情况、收费标准及最新业务动态等内容，积极与各科室保持沟通联系，及时更新相关信息，保障信息准确性；
二、客户管理：
- 开展医院咨询相关工作，通过网络（商务通、企业QQ、微信等）及电话渠道进行客户资源开发；
- 以专业化的咨询服务提升医院品牌形象；
- 向客户推介医院近期举办的讲座、沙龙等各类活动；
- 高效接听电话、回复商务通、企业QQ及工作微信咨询，按要求完成营销外呼任务；
- 执行客户回访计划，做好咨询客户的后续维护与服务，推动潜在客户的转化及长期跟进服务
2025-12-11 07:52
IP属地：广东江门
职位福利
大专经验不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
广州穗华口腔医院有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
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