江门·蓬江区
职位详情
岗位职责：
一、客户信息管理：
1、完整记录客户相关信息，并准确录入系统；
2、登记客户咨询次数、咨询内容及基本信息，建立客户档案，统计网络预约与挂号就诊数据；
3、定期维护和更新客户资料，确保信息真实有效；
熟悉医院周边交通、来院路径、各科室设置、服务流程、人员配置、专家专长、技术项目、设备情况、收费标准及最新业务动态等内容，积极与各科室沟通协作，及时获取并更新相关信息，确保信息准确无误；
二、客户管理：
负责医院咨询服务的组织实施，通过网络（商务通、企业QQ、微信等）、电话等渠道开展咨询工作，拓展客户资源；
依托专业化的咨询服务，提升医院品牌形象；
向客户宣传医院近期举办的讲座、沙龙等各类活动；
及时高效响应电话、商务通、企业QQ及工作微信的咨询，按要求完成营销外呼任务；
落实客户回访机制，做好已咨询客户的跟进与服务，同时挖掘潜在客户并提供持续性服务支持
一、客户信息管理：
1、完整记录客户相关信息，并准确录入系统；
2、登记客户咨询次数、咨询内容及基本信息，建立客户档案，统计网络预约与挂号就诊数据；
3、定期维护和更新客户资料，确保信息真实有效；
熟悉医院周边交通、来院路径、各科室设置、服务流程、人员配置、专家专长、技术项目、设备情况、收费标准及最新业务动态等内容，积极与各科室沟通协作，及时获取并更新相关信息，确保信息准确无误；
二、客户管理：
负责医院咨询服务的组织实施，通过网络（商务通、企业QQ、微信等）、电话等渠道开展咨询工作，拓展客户资源；
依托专业化的咨询服务，提升医院品牌形象；
向客户宣传医院近期举办的讲座、沙龙等各类活动；
及时高效响应电话、商务通、企业QQ及工作微信的咨询，按要求完成营销外呼任务；
落实客户回访机制，做好已咨询客户的跟进与服务，同时挖掘潜在客户并提供持续性服务支持
2025-11-19 15:55
IP属地：广东江门
职位福利
大专经验不限
广州穗华口腔医院有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
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