芜湖
月结
职位详情
岗位职责：
1、负责电商平台客服体系的流程搭建、服务标准制定及绩效考核机制落地执行；
2、统筹客服团队日常管理，保障团队稳定性，推动团队关键指标达成，优化CPD、通话完成率及质检合格率等核心数据；
3、深入分析客服运营数据，识别问题并提出有效改进方案，持续提升服务质量与效率；
任职要求：
1、具备1-3年客服领域工作经验，其中至少1年客服管理经验；
2、有20人以上客服团队管理经验者优先录用；
岗位福利：
综合月薪6-8k，发放十三薪，薪资依据职级体系核定，另享节日福利、年终奖金及各类补贴，具体薪酬与福利结合面试表现面议，能力越强待遇越高~
公司晋升通道健全，每三个月开放晋升机会，每半年进行全员调薪~成长空间大；
支持工作日调休、连休安排，享有季度探亲假及法定年假；
公司正在拓展新业务板块，全新职场扩招席位超1000个，承接互联网头部企业项目~
该岗位需外派至其他城市，提供固定高额外派津贴，公司统一安排住宿并配备入职礼包等多项福利~
有呼叫中心从业背景，渴望获得更广阔职业发展的，欢迎立即咨询~
1、负责电商平台客服体系的流程搭建、服务标准制定及绩效考核机制落地执行；
2、统筹客服团队日常管理，保障团队稳定性，推动团队关键指标达成，优化CPD、通话完成率及质检合格率等核心数据；
3、深入分析客服运营数据，识别问题并提出有效改进方案，持续提升服务质量与效率；
任职要求：
1、具备1-3年客服领域工作经验，其中至少1年客服管理经验；
2、有20人以上客服团队管理经验者优先录用；
岗位福利：
综合月薪6-8k，发放十三薪，薪资依据职级体系核定，另享节日福利、年终奖金及各类补贴，具体薪酬与福利结合面试表现面议，能力越强待遇越高~
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支持工作日调休、连休安排，享有季度探亲假及法定年假；
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该岗位需外派至其他城市，提供固定高额外派津贴，公司统一安排住宿并配备入职礼包等多项福利~
有呼叫中心从业背景，渴望获得更广阔职业发展的，欢迎立即咨询~
2025-12-11 06:21
IP属地：安徽芜湖
职位福利
学历不限1-3年包住bpo行业接受外派流失把控
安徽携睿信息技术有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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