洛阳·西工区
职位详情
客服管理 招聘
岗位职责：
1. 负责公司BPO客服外包项目的统筹管理（团队规模均值20人以上，管理幅度需覆盖20+人员）；
2. 高效运营消费者服务热线客服团队，提升外包团队整体能力，达成各项业绩考核指标（如满意度、质检合格率、工单处理完成量等）；
3. 负责人员稳定性管理，有效控制人员流动率；
任职资格：
1. 大专及以上学历，具有一年以上的BPO客服项目管理实操经验；
2. 了解电子商务行业发展趋势，掌握营销管理相关知识，对电商领域具备深入认知与敏锐洞察；
3. 具备优秀的组织协调能力，抗压性强，主动性高，心理韧性好；
4. 可接受出差或外派安排（提供住宿）；
5. 管理标准公寓套房
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2. 高效运营消费者服务热线客服团队，提升外包团队整体能力，达成各项业绩考核指标（如满意度、质检合格率、工单处理完成量等）；
3. 负责人员稳定性管理，有效控制人员流动率；
任职资格：
1. 大专及以上学历，具有一年以上的BPO客服项目管理实操经验；
2. 了解电子商务行业发展趋势，掌握营销管理相关知识，对电商领域具备深入认知与敏锐洞察；
3. 具备优秀的组织协调能力，抗压性强，主动性高，心理韧性好；
4. 可接受出差或外派安排（提供住宿）；
5. 管理标准公寓套房
2025-12-11 06:21
IP属地：河南洛阳
职位福利
学历不限经验不限包住售后客服客服主管呼叫中心管理经验客服组长正常工作制KPI达成
安徽携睿信息技术有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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