洛阳·西工区
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客服管理招聘
岗位职责：
1.负责公司BPO客服外包项目的整体运营与统筹（团队规模稳定在20人以上，实际管理人数需覆盖20+人员）；
2.高效统筹消费者服务热线客服团队运作，提升外包团队综合服务水平，达成各项核心考核指标（包括客户满意度、质检达标率、工单处理完成量等）；
3.实施人员留存策略，有效控制团队流动率，保障团队稳定性；
任职资格：
1.大专或以上学历，具备1年以上BPO客服项目管理实操经验；
2.熟悉电子商务行业发展趋势及营销管理相关专业知识，对电商领域有深入认知与敏锐洞察；
3.具备优秀的组织协调能力，抗压能力强，主动性高，心理素质过硬；
4.可接受出差或外派安排（提供住宿保障）；
5.管理标准为公寓式套房住宿条件
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3.实施人员留存策略，有效控制团队流动率，保障团队稳定性；
任职资格：
1.大专或以上学历，具备1年以上BPO客服项目管理实操经验；
2.熟悉电子商务行业发展趋势及营销管理相关专业知识，对电商领域有深入认知与敏锐洞察；
3.具备优秀的组织协调能力，抗压能力强，主动性高，心理素质过硬；
4.可接受出差或外派安排（提供住宿保障）；
5.管理标准为公寓式套房住宿条件
2025-11-14 14:56
IP属地：河南洛阳
职位福利
学历不限经验不限包住售后客服客服主管呼叫中心管理经验客服组长正常工作制KPI达成
安徽携睿信息技术有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
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