合肥
月结
职位详情
岗位职责:
1.负责BPO呼叫中心客户语音服务的审核与管理工作
2.受理客户意见与投诉，快速响应并妥善处理，提高客户体验满意度
3.协同团队达成部门既定绩效指标，有效控制人员流动情况
4.具备客服质量检测相关工作经验
5.执行专员抽样检查任务，确保各项KPI达标（如准确率、CPD、人员留存等）
任职要求:
1.拥有良好的沟通能力，能与客户及团队成员高效互动
2.能在规定时限内完成分配任务，注重工作中的细节管理
3.具备协作意识，认同团队合作价值
福利待遇:
缴纳五险，提供住宿，带薪培训
每3个月开放管理岗位内部竞聘，每6个月组织一次晋升考核
享受节日福利礼品，包括端午、中秋、圣诞等节假日慰问
1.负责BPO呼叫中心客户语音服务的审核与管理工作
2.受理客户意见与投诉，快速响应并妥善处理，提高客户体验满意度
3.协同团队达成部门既定绩效指标，有效控制人员流动情况
4.具备客服质量检测相关工作经验
5.执行专员抽样检查任务，确保各项KPI达标（如准确率、CPD、人员留存等）
任职要求:
1.拥有良好的沟通能力，能与客户及团队成员高效互动
2.能在规定时限内完成分配任务，注重工作中的细节管理
3.具备协作意识，认同团队合作价值
福利待遇:
缴纳五险，提供住宿，带薪培训
每3个月开放管理岗位内部竞聘，每6个月组织一次晋升考核
享受节日福利礼品，包括端午、中秋、圣诞等节假日慰问
2025-12-11 06:20
IP属地：安徽合肥
职位福利
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