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工作地址:南昌市西湖区星河国际写字楼

一、岗位职责:
1、接受系统培训,掌握岗位所需专业知识与沟通方法,按照规范流程配合银行提醒客户逾期状况,说明银行规定的还款期限,并就还款安排与客户进行协商;
2、通过电话主动联系相关客户,了解其逾期原因,持续开展跟进沟通,推动还款进展;
3、协助客户及时清偿信用卡欠款,帮助维护良好的个人信用记录,有效减少银行坏账风险;

二、任职要求:
1、性别不限,专业不限,年龄20-35岁,身体健康;
2、具备大专及以上学历,综合能力突出者可放宽至高中学历;有电话客服、电销或销售类工作经验者优先考虑;
3、普通话标准流畅,心理素质良好,具备较强的沟通表达能力,能自如应对不同类型的客户交流;
4、思维灵敏,性格沉稳,拥有较好的应变能力和抗压能力;
5、能熟练操作电脑及常用办公软件(公司为每位员工配备工作电脑及外呼耳机);
6、无任何不良从业记录(个人征信良好,无犯罪记录),恪守职业操守,责任心强,工作态度端正;

三、福利待遇:
1、薪酬结构:试用期/转正后=无责任底薪+绩效奖金+加班费,另设多项高额激励奖励;
岗位平均月收入区间为7000-12000元;
表现优异者月薪可达15000-25000元;
2、缴纳六险一金,享有年终奖、节日福利及礼品;
3、享受国家法定节假日、带薪年休假、婚假、产假等各类假期;
4、办公环境配备中央空调与空气净化设备,设有微波炉、冰箱、零食柜,茶歇饮品供应充足;
5、每年组织1-2次集体旅游,定期开展月度团建、员工关怀活动、生日会、运动会,营造和谐愉悦的工作氛围;
6、定期为在职人员免费提供专业技能培训,助力个人成长与发展;

四、员工发展通道:
1、新员工入职后将参与为期一周的带薪岗前培训,内容涵盖专业课程讲授、资深员工带教及系统实操演练;
2、公司为表现优秀的员工提供清晰晋升路径,职级与无责任底薪均依据业绩完成情况及日常综合表现评定升级。晋升周期为每季度一次,发展方向:专员→组长→主管→经理;
3、全国共设有46家分支机构,员工规模约9000人,在行业内具备广泛影响力与专业水准;
2025-12-10 21:07
IP属地:江西南昌

职位福利

高中经验不限银行/互联网金融外访催收外访催收经验电话客服经验沟通/谈判能力电话催收普通话流利催收团队建立及管理
企业发布信息图
CBC(北京)信用管理有限公司江西分公司
10000人以上
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