职位详情
岗位职责:
1. 负责与客户进行沟通,维护良好的客户关系,准确理解并记录客户的业务需求;
2. 快速响应客户投诉,做好信息登记,并按公司规定流程及时上报处理;
3. 实时跟进货物配送进度,遇到异常情况时,依据公司流程迅速采取应对措施;
4. 汇总并统计业务运营相关数据,熟练使用公司物流系统完成日常操作;
5. 负责业务单据的归集、核对与整理工作;
任职要求:
1. 大专及以上学历,年龄36岁以下,具备一年以上客服岗位经验,性格积极乐观,具备较强的沟通表达与文字处理能力,普通话流利;
2. 熟练掌握各类办公软件操作(如word、excel函数等);
3. 具备较强的客户服务意识,认同服务工作的价值,工作主动热情;
4. 具备优秀的执行能力、沟通协调能力及团队协作精神,责任心强,能适应高强度工作节奏。
1. 负责与客户进行沟通,维护良好的客户关系,准确理解并记录客户的业务需求;
2. 快速响应客户投诉,做好信息登记,并按公司规定流程及时上报处理;
3. 实时跟进货物配送进度,遇到异常情况时,依据公司流程迅速采取应对措施;
4. 汇总并统计业务运营相关数据,熟练使用公司物流系统完成日常操作;
5. 负责业务单据的归集、核对与整理工作;
任职要求:
1. 大专及以上学历,年龄36岁以下,具备一年以上客服岗位经验,性格积极乐观,具备较强的沟通表达与文字处理能力,普通话流利;
2. 熟练掌握各类办公软件操作(如word、excel函数等);
3. 具备较强的客户服务意识,认同服务工作的价值,工作主动热情;
4. 具备优秀的执行能力、沟通协调能力及团队协作精神,责任心强,能适应高强度工作节奏。
2025-12-10 19:00
IP属地:河南郑州
职位福利
大专1-3年

北京易恒通物流有限公司
未融资 · 20-99人

工作地址

鱼泡安全保障
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