郑州·中牟县
职位详情
岗位职责：
1. 负责与客户进行对接，维护良好的沟通协作关系，准确理解并响应客户的业务需求；
2. 快速响应客户投诉事项，做好信息登记，并按公司规定流程及时上报处理；
3. 实时跟进货物配送进度，遇到异常情况迅速依据公司制度采取相应措施；
4. 汇总整理业务运营相关数据，并熟练使用公司物流系统完成操作；
5. 负责业务单据的归集与整理工作，确保资料完整规范。
任职要求：
1. 大专及以上学历，*****，具有一年以上客服岗位经验，性格积极乐观，具备较强的沟通能力、文字表达能力，普通话流利；
2. 熟练掌握常用办公软件操作（如word、excel函数等）；
3. 具备较强的客户服务意识，认同服务价值，对客户服务工作有充分认知与热情；
4. 具备优秀的执行能力、沟通技巧及团队协作能力，责任心强，能够适应高强度工作节奏。
1. 负责与客户进行对接，维护良好的沟通协作关系，准确理解并响应客户的业务需求；
2. 快速响应客户投诉事项，做好信息登记，并按公司规定流程及时上报处理；
3. 实时跟进货物配送进度，遇到异常情况迅速依据公司制度采取相应措施；
4. 汇总整理业务运营相关数据，并熟练使用公司物流系统完成操作；
5. 负责业务单据的归集与整理工作，确保资料完整规范。
任职要求：
1. 大专及以上学历，*****，具有一年以上客服岗位经验，性格积极乐观，具备较强的沟通能力、文字表达能力，普通话流利；
2. 熟练掌握常用办公软件操作（如word、excel函数等）；
3. 具备较强的客户服务意识，认同服务价值，对客户服务工作有充分认知与热情；
4. 具备优秀的执行能力、沟通技巧及团队协作能力，责任心强，能够适应高强度工作节奏。
2025-12-10 19:00
IP属地：河南郑州
职位福利
学历不限经验不限物流现场运作货物装卸
北京易恒通物流有限公司
未融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
收藏职位
