郑州·中牟县
职位详情
岗位职责：
1.负责与客户进行沟通，维持良好的协作关系，准确理解并记录客户的业务需求；
2.快速响应客户投诉，做好信息登记，并按流程及时上报处理；
3.实时跟进货物配送进度，遇到异常情况立即依照公司规定流程处置；
4.汇总业务运营相关数据，并在公司物流系统中完成相应操作；
5.负责业务单据的归集与整理工作；
任职要求：
1.大专及以上学历，年龄36岁以下，具有一年以上客服岗位经验，性格积极乐观，具备较强的沟通能力、文字表达能力和标准普通话水平；
2.熟练使用各类办公软件（如word、excel函数等）；
3.具备较强的客户服务意识，认同服务工作的价值，工作主动热情；
4.具备优秀的执行能力、沟通技巧及团队协作能力，责任心强，能够适应高强度的工作节奏。
原标题：《物流现场文员（郑州）》
1.负责与客户进行沟通，维持良好的协作关系，准确理解并记录客户的业务需求；
2.快速响应客户投诉，做好信息登记，并按流程及时上报处理；
3.实时跟进货物配送进度，遇到异常情况立即依照公司规定流程处置；
4.汇总业务运营相关数据，并在公司物流系统中完成相应操作；
5.负责业务单据的归集与整理工作；
任职要求：
1.大专及以上学历，年龄36岁以下，具有一年以上客服岗位经验，性格积极乐观，具备较强的沟通能力、文字表达能力和标准普通话水平；
2.熟练使用各类办公软件（如word、excel函数等）；
3.具备较强的客户服务意识，认同服务工作的价值，工作主动热情；
4.具备优秀的执行能力、沟通技巧及团队协作能力，责任心强，能够适应高强度的工作节奏。
原标题：《物流现场文员（郑州）》
2025-11-19 16:11
IP属地：河南郑州
职位福利
大专1-3年
北京易恒通物流有限公司
未融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
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