佛山·南海区
职位详情
岗位定位：智能安防系统远程技术指导，专注于线上远程协助客户完成门禁设备的安装调试、系统配置及故障排查，配合处理现场复杂问题支持
核心要求
1. 硬性技能
电子/通信/IT类相关专业背景，掌握智能门禁系统结构及主流品牌产品特性
熟练操作各类远程协助软件（如TeamViewer/向日葵/todesk等），能借助视频或图文方式清晰指导客户执行操作
具备基础网络排查能力（如IP地址冲突、端口设置等问题），可独立撰写简洁明了的安装说明与技术文档
2. 软性能力
良好沟通表达：能将专业技术流程转化为通俗语言，有效应对客户操作不熟悉的情况
问题预判能力：根据客户描述迅速推断实际场景，制定分阶段解决策略
多任务协调：可同步处理多个远程服务请求，保障工单响应效率与时效性
3. 年龄不限
4. 具备1年以上相关工作经验
福利待遇：
1、学习成长：公司提供持续学习资源及晋升通道，支持横向发展或纵向提升
2、福利保障：包住宿（新员工前3个月免费住宿）、缴纳社保、节日福利、员工生日会、设立爱心基金、组织员工旅游、定期开展团建及户外拓展活动
核心要求
1. 硬性技能
电子/通信/IT类相关专业背景，掌握智能门禁系统结构及主流品牌产品特性
熟练操作各类远程协助软件（如TeamViewer/向日葵/todesk等），能借助视频或图文方式清晰指导客户执行操作
具备基础网络排查能力（如IP地址冲突、端口设置等问题），可独立撰写简洁明了的安装说明与技术文档
2. 软性能力
良好沟通表达：能将专业技术流程转化为通俗语言，有效应对客户操作不熟悉的情况
问题预判能力：根据客户描述迅速推断实际场景，制定分阶段解决策略
多任务协调：可同步处理多个远程服务请求，保障工单响应效率与时效性
3. 年龄不限
4. 具备1年以上相关工作经验
福利待遇：
1、学习成长：公司提供持续学习资源及晋升通道，支持横向发展或纵向提升
2、福利保障：包住宿（新员工前3个月免费住宿）、缴纳社保、节日福利、员工生日会、设立爱心基金、组织员工旅游、定期开展团建及户外拓展活动
2026-05-17 13:40
IP属地：广东佛山
职位福利
学历不限1-3年IT技术支持经验售前/售后技术支持计算机/通信相关专业售前支持/技术咨询经验售后支持/客户响应经验可适应出差
广东启功实业集团有限公司
不需要融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
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