职位详情
岗位定位:(同行优先考虑)智能安防系统远程技术支持,专注于线上协助客户完成门禁设备的安装调试、系统设置及故障排查,兼顾现场复杂问题的技术响应
核心要求
1. 硬性技能
电子/通信/IT类相关专业基础,掌握智能门禁系统结构及主流品牌产品特性
熟练操作远程协助软件(如TeamViewer/向日葵/todesk等),可通过视频或图文方式清晰指导客户执行操作
具备网络问题排查能力(如IP地址冲突、端口设定等),能撰写简洁实用的安装说明与技术文档
2. 软性能力
良好沟通表达:善于将专业技术流程转化为通俗语言,有效引导客户克服操作难点
问题场景还原:根据客户描述迅速推断实际现场状况,制定分步处理方案
多任务协同:可并行处理多个远程服务请求,保障工单响应及时性
3. 年龄不限
4. 具备1年以上相关工作经验
福利待遇:
1、学习成长:公司提供持续学习资源与晋升通道,支持横向发展或纵向提升。
2、福利保障:包住宿(新员工前3个月免费住宿)、缴纳社保、节日福利、员工生日会、爱心基金、员工旅游、团建及户外拓展活动
核心要求
1. 硬性技能
电子/通信/IT类相关专业基础,掌握智能门禁系统结构及主流品牌产品特性
熟练操作远程协助软件(如TeamViewer/向日葵/todesk等),可通过视频或图文方式清晰指导客户执行操作
具备网络问题排查能力(如IP地址冲突、端口设定等),能撰写简洁实用的安装说明与技术文档
2. 软性能力
良好沟通表达:善于将专业技术流程转化为通俗语言,有效引导客户克服操作难点
问题场景还原:根据客户描述迅速推断实际现场状况,制定分步处理方案
多任务协同:可并行处理多个远程服务请求,保障工单响应及时性
3. 年龄不限
4. 具备1年以上相关工作经验
福利待遇:
1、学习成长:公司提供持续学习资源与晋升通道,支持横向发展或纵向提升。
2、福利保障:包住宿(新员工前3个月免费住宿)、缴纳社保、节日福利、员工生日会、爱心基金、员工旅游、团建及户外拓展活动
2026-06-11 12:40
IP属地:广东佛山
职位福利
学历不限1-3年IT技术支持经验售前/售后技术支持售前支持/技术咨询经验门禁道闸车牌识别售后支持/客户响应经验可适应出差停车系统

广东启功实业集团有限公司
不需要融资 · 100-499人


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IT技术支持工程师(智能安防方向)
5000-10000元/月
技术支持1-3年学历不限IT技术支持经验售前/售后技术支持计算机/通信相关专业售前支持/技术咨询经验售后支持/客户响应经验可适应出差
佛山 南海区
智能安防类IT技术支持工程师
5000-10000元/月
技术支持1-3年学历不限IT技术支持经验售前/售后技术支持计算机/通信相关专业售前支持/技术咨询经验售后支持/客户响应经验可适应出差
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