青岛
职位详情
岗位职责
1、负责重点客户的日常维护与持续跟进，识别客户在产品使用过程中的痛点与障碍，联动内部多部门协作推进问题闭环，提升客户满意度与活跃水平；
2、为客户信息化建设提供专业咨询支持，设计适合客户业务场景的产品落地推广策略，促进产品在客户侧的全面深入应用，增强客户粘性与续约意愿；
3、沉淀并输出产品推广方法体系、典型客户成功案例等高价值内容素材，助力更多客户实现高效应用；
4、持续优化客户推广服务流程与标准，提升团队整体运营效率与服务质量；
5、结合客户实地拜访及市场趋势分析，提炼潜在市场机会，推动产品及团队实现迭代创新；
任职要求
1、本科及以上学历，具备3年以上相关工作经验
2、思维缜密，逻辑性强，具有出色的归纳整合能力及跨团队沟通协调能力；
3、自我驱动意识强，执行高效，富有探索精神与创新意识，工作责任心强；
4、有企业服务背景，或在软件行业从事过售前支持、咨询顾问、客户成功等相关岗位者优先
1、负责重点客户的日常维护与持续跟进，识别客户在产品使用过程中的痛点与障碍，联动内部多部门协作推进问题闭环，提升客户满意度与活跃水平；
2、为客户信息化建设提供专业咨询支持，设计适合客户业务场景的产品落地推广策略，促进产品在客户侧的全面深入应用，增强客户粘性与续约意愿；
3、沉淀并输出产品推广方法体系、典型客户成功案例等高价值内容素材，助力更多客户实现高效应用；
4、持续优化客户推广服务流程与标准，提升团队整体运营效率与服务质量；
5、结合客户实地拜访及市场趋势分析，提炼潜在市场机会，推动产品及团队实现迭代创新；
任职要求
1、本科及以上学历，具备3年以上相关工作经验
2、思维缜密，逻辑性强，具有出色的归纳整合能力及跨团队沟通协调能力；
3、自我驱动意识强，执行高效，富有探索精神与创新意识，工作责任心强；
4、有企业服务背景，或在软件行业从事过售前支持、咨询顾问、客户成功等相关岗位者优先
2026-06-19 14:32
IP属地：山东青岛
职位福利
本科3-5年
企知道科技有限公司
未融资 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
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