职位详情
岗位职责:
1. 制定家政业务年度发展计划,拆解季度及月度经营指标,并跟进执行进度。
2. 跟踪行业趋势与竞争格局,持续优化运营模式,增强市场竞争力。
3. 统筹家政团队管理,建立绩效考核机制,开展岗前培训、技能进阶培训及服务标准体系搭建。
4. 监控服务全流程执行情况,协调人员调配,处理客户投诉、突发状况及客户关系维护,提升运营效率。
5. 开拓市场资源,开发企业客户群体,维系老客户关系,借助口碑传播提高客户复购率。
6. 管理经营数据,跟踪订单、收入、成本等核心指标,定期输出分析报告。确保业务运作合法合规,妥善处理合同、保险及劳务相关事务。
7. 负责公司内部及外部相关综合管理事务
任职要求:
1. 具备较强的战略思维与目标落地能力,能独立规划并推进家政业务发展,具备深厚的家政领域实践经验。
2. 有团队组建与管理经历,能高效组织和带领家政服务团队。
3. 对市场变化具有敏锐判断力,可及时调整策略应对行业变动。
4. 拥有良好的沟通技巧与应变能力,能妥善解决客户异议与紧急事件。
5. 数据意识强,能运用数据分析支持经营管理决策。
6. 了解家政行业相关法律规范,具备风险防控与合规管理能力
1. 制定家政业务年度发展计划,拆解季度及月度经营指标,并跟进执行进度。
2. 跟踪行业趋势与竞争格局,持续优化运营模式,增强市场竞争力。
3. 统筹家政团队管理,建立绩效考核机制,开展岗前培训、技能进阶培训及服务标准体系搭建。
4. 监控服务全流程执行情况,协调人员调配,处理客户投诉、突发状况及客户关系维护,提升运营效率。
5. 开拓市场资源,开发企业客户群体,维系老客户关系,借助口碑传播提高客户复购率。
6. 管理经营数据,跟踪订单、收入、成本等核心指标,定期输出分析报告。确保业务运作合法合规,妥善处理合同、保险及劳务相关事务。
7. 负责公司内部及外部相关综合管理事务
任职要求:
1. 具备较强的战略思维与目标落地能力,能独立规划并推进家政业务发展,具备深厚的家政领域实践经验。
2. 有团队组建与管理经历,能高效组织和带领家政服务团队。
3. 对市场变化具有敏锐判断力,可及时调整策略应对行业变动。
4. 拥有良好的沟通技巧与应变能力,能妥善解决客户异议与紧急事件。
5. 数据意识强,能运用数据分析支持经营管理决策。
6. 了解家政行业相关法律规范,具备风险防控与合规管理能力
2025-12-05 06:33
IP属地:四川成都
职位福利
大专5-10年

成都希贝美健康管理有限公司
天使轮 · 20-99人


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