职位详情
base许昌8000平方职场
在职750人,晋升空间广阔
组长直通主管主管直通经理
岗位职责:
1.负责公司BPO客服外包项目的统筹管理(团队规模均值20+,管理人数需覆盖20人以上);
2.高效运营消费者服务热线客服团队,提升外包团队整体服务水平,达成各项业绩考核指标(包括满意度、质检达标率、工单处理量等核心数据);
3.管理人员稳定性,有效控制离职率;
任职资格:
1.大专及以上学历,具有一年以上BPO客服项目管理实操经验;
2.了解电子商务发展趋势及营销管理相关知识,对电商领域具备深入认知与敏锐洞察;
3.具备优秀的组织协调能力,抗压能力强,主动性高,韧性足;
4.可接受出差或外派安排(提供住宿);
5.入住标准化公寓套房
在职750人,晋升空间广阔
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2.高效运营消费者服务热线客服团队,提升外包团队整体服务水平,达成各项业绩考核指标(包括满意度、质检达标率、工单处理量等核心数据);
3.管理人员稳定性,有效控制离职率;
任职资格:
1.大专及以上学历,具有一年以上BPO客服项目管理实操经验;
2.了解电子商务发展趋势及营销管理相关知识,对电商领域具备深入认知与敏锐洞察;
3.具备优秀的组织协调能力,抗压能力强,主动性高,韧性足;
4.可接受出差或外派安排(提供住宿);
5.入住标准化公寓套房
2025-12-03 14:16
IP属地:河南洛阳
职位福利
学历不限经验不限包住呼叫中心客服管理经验不含销售的客服工作客服主管客服组长KPI达成

安徽携睿信息技术有限公司
不需要融资 · 1000-9999人


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