洛阳
月结
职位详情
早九晚六，13薪＋额外绩效，带薪休假，外派补贴，晋升空间大
五层写字楼，在职900＋，晋升空间大
岗位职责：
服务质量监控与检查，
抽查客服沟通记录（电话/在线），按标准打分并出具质检报告；
识别服务短板后制定优化建议，跟进改进执行情况；
完善质检规范，配合构建标准化质检机制。
培训体系规划与执行，
结合业务需要设计培训材料，开展在岗培训（如应答技巧、客诉应对等）；
持续维护案例资源库，通过标杆案例分享或专题训练提升团队服务能力。
数据整理与运营提效，
整合质检结果，定位服务薄弱点并推动流程优化；
编制周报/月报，为管理决策提供数据支持。
任职要求：
1.熟悉电商平台规则或呼叫中心运作流程；
2.熟练操作Excel、PPT完成数据分析及课件制作；
3.具备跨部门协作能力，有耐心指导客服人员成长。
薪资待遇:
底薪+绩效+年终奖共计13薪。
岗位福利:
1.所有职能管理岗位均享13薪，节假日双休、法定假期照常休息，工作时间早九晚六；
2.月综合收入7-8K，公司每三个月组织一次竞聘，六个月安排一次晋升评估；
3.base许昌，公司拥有6000平方办公场地，在岗员工800+，后续将扩建办公区域，福利丰富、发展空间广阔；
4.缴纳五险，提供公寓式住宿，环境整洁卫生，节日享有福利礼品，定期开展团建、生日会等活动；
5.因工作外派至许昌/合肥，每月享受外派津贴，并提供住宿安排。
五层写字楼，在职900＋，晋升空间大
岗位职责：
服务质量监控与检查，
抽查客服沟通记录（电话/在线），按标准打分并出具质检报告；
识别服务短板后制定优化建议，跟进改进执行情况；
完善质检规范，配合构建标准化质检机制。
培训体系规划与执行，
结合业务需要设计培训材料，开展在岗培训（如应答技巧、客诉应对等）；
持续维护案例资源库，通过标杆案例分享或专题训练提升团队服务能力。
数据整理与运营提效，
整合质检结果，定位服务薄弱点并推动流程优化；
编制周报/月报，为管理决策提供数据支持。
任职要求：
1.熟悉电商平台规则或呼叫中心运作流程；
2.熟练操作Excel、PPT完成数据分析及课件制作；
3.具备跨部门协作能力，有耐心指导客服人员成长。
薪资待遇:
底薪+绩效+年终奖共计13薪。
岗位福利:
1.所有职能管理岗位均享13薪，节假日双休、法定假期照常休息，工作时间早九晚六；
2.月综合收入7-8K，公司每三个月组织一次竞聘，六个月安排一次晋升评估；
3.base许昌，公司拥有6000平方办公场地，在岗员工800+，后续将扩建办公区域，福利丰富、发展空间广阔；
4.缴纳五险，提供公寓式住宿，环境整洁卫生，节日享有福利礼品，定期开展团建、生日会等活动；
5.因工作外派至许昌/合肥，每月享受外派津贴，并提供住宿安排。
2025-12-15 04:38
IP属地：河南洛阳
职位福利
大专1年以下包吃免费培训包住有提成早九晚六质培管理不含销售的客服工作质检客服正常工作制
安徽携睿信息技术有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
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