杭州·拱墅区
职位详情
工作时间：9:30-18:30，大小周休息。
具备公考经历者优先考虑~
需线下到岗办公~
岗位职责
1、负责付费学员的日常维护，包括学员管理、学习计划制定、定期回访、课前提醒、学习进度跟踪及资源协调等工作；
2、承担扩课、转介绍及续费相关业绩指标；
3、合理把控退费流程与比例；
4、深入洞察学员考研需求，通过高质量服务提升满意度，增强品牌美誉度；
5、参与团队建设，主导一线班主任的能力培养与业务赋能；
6、完成上级安排的其他工作任务。
任职要求
1、本科及以上学历，有公考背景者优先，特别优秀且具同行经验者可适当放宽条件；
2、性格开朗亲和，为人诚信踏实，积极进取；
3、具备较强的理解力、学习力与执行力，服务意识强，能主动响应并满足学员需求；
4、具备良好的应变与危机处理能力，能高效应对各类突发情况；
5、热爱教育事业，工作投入，富有创新意识，勇于接受挑战。
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需线下到岗办公~
岗位职责
1、负责付费学员的日常维护，包括学员管理、学习计划制定、定期回访、课前提醒、学习进度跟踪及资源协调等工作；
2、承担扩课、转介绍及续费相关业绩指标；
3、合理把控退费流程与比例；
4、深入洞察学员考研需求，通过高质量服务提升满意度，增强品牌美誉度；
5、参与团队建设，主导一线班主任的能力培养与业务赋能；
6、完成上级安排的其他工作任务。
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1、本科及以上学历，有公考背景者优先，特别优秀且具同行经验者可适当放宽条件；
2、性格开朗亲和，为人诚信踏实，积极进取；
3、具备较强的理解力、学习力与执行力，服务意识强，能主动响应并满足学员需求；
4、具备良好的应变与危机处理能力，能高效应对各类突发情况；
5、热爱教育事业，工作投入，富有创新意识，勇于接受挑战。
2025-12-02 16:49
IP属地：浙江杭州
职位福利
本科1-3年大学/大专生不授课培训机构线上教育成人/通用
杭州羽联信息科技有限公司
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