宁波·鄞州区
职位详情
1，负责售后服务团队的日常运营与管理，确保各项规章制度有效推行，落实人员培训及绩效考核工作。
2，拟定并执行售后服务方案，保障服务响应速度与服务质量达标。
3，统筹跨部门协作，协调资源解决客户在售后过程中遇到的各类问题。
4，持续维护客户关系，保持高效沟通，提供专业、贴心的服务支持。
5，主导售后投诉处理，及时应对并妥善处置各类突发情况。
6，定期整理与分析售后数据，优化服务流程与作业模式，提升客户满意水平。
7，构建售后服务管理制度与标准化体系，并监督实施效果。
收集客户反馈信息，推动服务品质持续改进。
2，拟定并执行售后服务方案，保障服务响应速度与服务质量达标。
3，统筹跨部门协作，协调资源解决客户在售后过程中遇到的各类问题。
4，持续维护客户关系，保持高效沟通，提供专业、贴心的服务支持。
5，主导售后投诉处理，及时应对并妥善处置各类突发情况。
6，定期整理与分析售后数据，优化服务流程与作业模式，提升客户满意水平。
7，构建售后服务管理制度与标准化体系，并监督实施效果。
收集客户反馈信息，推动服务品质持续改进。
2025-11-30 07:17
IP属地：浙江宁波
职位福利
学历不限经验不限不接受居家办公售后客服
宁波市鄞州区皓首建材商贸有限公司
未融资 · 20-99人
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