信阳·平桥区
月结
职位详情
薪资待遇：
1、底薪+补贴+绩效，综合薪资4000+
2、享受婚假、产假、陪产假、丧假及国家法定春节假期等各类休假；
3、定期组织聚餐、发放节日福利、安排年度旅游活动；
4、办公区内配备微波炉，茶水间提供茶饮、咖啡等免费畅饮；
5、职业发展：具备丰富经验者可晋升为团队管理者，进入管理层，成为公司核心骨干。
工作职责:
1、负责淘宝、天猫平台阿里旺旺售前或售后工作，岗位分工明确，线上及时准确介绍产品信息，解答客户疑问，有效沟通处理店铺中差评，提供专业、耐心的服务，妥善解决售后问题。
2、学习掌握商品相关知识，配合上级共同维护和运营线上店铺，公司提供系统化培训及职业成长路径。
3、定期汇总客户反馈意见，开展客户需求分析，助力优化产品与服务质量；
任职资格:
1、高中及以上学历，熟练操作计算机，打字速度较快；
2、熟悉淘宝、天猫、京东平台规则及后台基本操作；
3、具备良好的沟通能力和服务亲和力；
4、了解基础营销知识及消费心理者优先，学习能力强；
5、有较强的团队协作意识和服务意识，工作认真负责；
6、需接受轮班制（白班与夜班），早班时间为8:00-16:30，晚班为15:30-24:00
1、底薪+补贴+绩效，综合薪资4000+
2、享受婚假、产假、陪产假、丧假及国家法定春节假期等各类休假；
3、定期组织聚餐、发放节日福利、安排年度旅游活动；
4、办公区内配备微波炉，茶水间提供茶饮、咖啡等免费畅饮；
5、职业发展：具备丰富经验者可晋升为团队管理者，进入管理层，成为公司核心骨干。
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1、负责淘宝、天猫平台阿里旺旺售前或售后工作，岗位分工明确，线上及时准确介绍产品信息，解答客户疑问，有效沟通处理店铺中差评，提供专业、耐心的服务，妥善解决售后问题。
2、学习掌握商品相关知识，配合上级共同维护和运营线上店铺，公司提供系统化培训及职业成长路径。
3、定期汇总客户反馈意见，开展客户需求分析，助力优化产品与服务质量；
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1、高中及以上学历，熟练操作计算机，打字速度较快；
2、熟悉淘宝、天猫、京东平台规则及后台基本操作；
3、具备良好的沟通能力和服务亲和力；
4、了解基础营销知识及消费心理者优先，学习能力强；
5、有较强的团队协作意识和服务意识，工作认真负责；
6、需接受轮班制（白班与夜班），早班时间为8:00-16:30，晚班为15:30-24:00
2025-11-14 16:44
IP属地：河南信阳
职位福利
学历不限经验不限免费培训不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
河南梦尔达科技有限公司
天使轮 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
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