信阳·平桥区
月结
职位详情
1、售前：通过淘宝、天猫平台的阿里旺旺及时响应客户咨询，促成订单成交，推动关联商品销售；售后：妥善处理客户中差评、退货退款申请、平台投诉及工单事项，跟进物流状态，完成评价回复与差评维护，并承接售前转接的售后问题；
2、售中环节问题处理，包含物流查询、退换货流程办理、仅退款纠纷协调等；
3、深入学习产品相关知识，配合上级开展线上店铺日常运营工作，公司提供系统化培训及清晰的职业发展路径；
4、定期汇总客户意见与建议，开展需求分析，助力产品优化与服务质量提升。
[任职资格]
1、具备基础计算机操作能力，打字速度较快；
2、性格开朗，工作主动积极，有相关工作经验者优先考虑；
3、具备良好的沟通技巧和亲和力；
4、具备较强的团队协作精神和服务意识，责任心强；
5、管理岗位需具备团队管理背景，擅长沟通协调，有带领10人以上客服团队经验者优先；
6、（早班：8:00-16:30，晚班：15:30-24:00，每周轮换一次）（具体排班根据小组实际情况微调）
[薪资待遇]
1、试用期1个月，综合收入4000-5000元，表现优异者可提前晋升职级；
2、休假制度：享受婚假、产假、陪产假、丧假，以及优于国家法定标准的春节假期；
3、不定期组织团队聚餐，发放节日福利，安排年度集体旅游；
4、公司内部配备微波炉，茶饮、咖啡、零食等免费无限量供应；
发展晋升：具备丰富经验者，有机会晋升为团队管理者，进入公司管理层，成为核心骨干力量。
2、售中环节问题处理，包含物流查询、退换货流程办理、仅退款纠纷协调等；
3、深入学习产品相关知识，配合上级开展线上店铺日常运营工作，公司提供系统化培训及清晰的职业发展路径；
4、定期汇总客户意见与建议，开展需求分析，助力产品优化与服务质量提升。
[任职资格]
1、具备基础计算机操作能力，打字速度较快；
2、性格开朗，工作主动积极，有相关工作经验者优先考虑；
3、具备良好的沟通技巧和亲和力；
4、具备较强的团队协作精神和服务意识，责任心强；
5、管理岗位需具备团队管理背景，擅长沟通协调，有带领10人以上客服团队经验者优先；
6、（早班：8:00-16:30，晚班：15:30-24:00，每周轮换一次）（具体排班根据小组实际情况微调）
[薪资待遇]
1、试用期1个月，综合收入4000-5000元，表现优异者可提前晋升职级；
2、休假制度：享受婚假、产假、陪产假、丧假，以及优于国家法定标准的春节假期；
3、不定期组织团队聚餐，发放节日福利，安排年度集体旅游；
4、公司内部配备微波炉，茶饮、咖啡、零食等免费无限量供应；
发展晋升：具备丰富经验者，有机会晋升为团队管理者，进入公司管理层，成为核心骨干力量。
2025-11-14 16:43
IP属地：河南信阳
职位福利
学历不限经验不限包吃免费培训包住有提成网络客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制美妆个护线上客服企业内部客服内购机制电商公司五险
河南梦尔达科技有限公司
天使轮 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
3-5千/月
售前客服免费培训月结经验不限学历不限网络客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制美妆个护线上客服企业内部客服内购机制电商公司五险
信阳 平桥区
收藏职位
