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岗位职责:
1、维护现有客户关系,提升客户满意度与忠诚度,促进长期稳定合作;
2、深度挖掘客户需求,制定个性化解决方案,助力客户达成业务目标;
3、定期开展客户回访,收集使用反馈,结合数据分析优化服务流程与产品体验;
4、策划并实施客户培训活动,提高客户对产品的操作熟练度与整体满意度;
5、完善客户信息管理,跟踪客户全生命周期动态,及时识别潜在风险并采取应对措施。

任职要求:
1、具备出色的沟通技巧和客户服务意识,善于建立并维系客户信任;
2、熟悉餐饮行业运作模式,掌握餐饮管理相关知识者优先考虑;
3、具备较强的问题处理能力,能高效响应并解决客户突发问题;
4、拥有良好的团队协作能力,可与内部各部门协同推进项目落地;
5、熟练操作常用办公软件,具备基础数据分析能力,能从数据中洞察客户使用行为。
2026-06-14 12:48
IP属地:湖北武汉

职位福利

大专1年以下
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湖北双杰餐饮管理有限公司
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