杭州·西湖区
职位详情
岗位职责：
1、平台交付与客户全周期运营管理：主导客户从实施交付、运营支持到续约的全流程管理，独立推进续费工作，确保达成续费指标；
2、客户软件续约及增购管理：快速响应客户使用过程中的核心问题，提供有效建议以提升使用体验；维护关键决策人关系，定期进行客户回访，挖掘潜在需求，协调内部资源输出定制化解决方案；
3、协助客户开展企业培训项目规划：结合客户人才发展路径及重点人群培养目标，提供学习项目策划、落地执行方案及实施指导
任职要求：
1、本科及以上学历；
2、1-3年企业人才发展项目设计与运营经验，具备在线学习项目实操背景，熟练掌握在线学习平台操作；
3、有企业培训相关经验者优先考虑；
4、具备出色的沟通表达能力，性格踏实、积极乐观，能高效应对并解决客户各类问题
关键词：客户成功，企业培训，商务谈判
1、平台交付与客户全周期运营管理：主导客户从实施交付、运营支持到续约的全流程管理，独立推进续费工作，确保达成续费指标；
2、客户软件续约及增购管理：快速响应客户使用过程中的核心问题，提供有效建议以提升使用体验；维护关键决策人关系，定期进行客户回访，挖掘潜在需求，协调内部资源输出定制化解决方案；
3、协助客户开展企业培训项目规划：结合客户人才发展路径及重点人群培养目标，提供学习项目策划、落地执行方案及实施指导
任职要求：
1、本科及以上学历；
2、1-3年企业人才发展项目设计与运营经验，具备在线学习项目实操背景，熟练掌握在线学习平台操作；
3、有企业培训相关经验者优先考虑；
4、具备出色的沟通表达能力，性格踏实、积极乐观，能高效应对并解决客户各类问题
关键词：客户成功，企业培训，商务谈判
2026-06-29 14:59
IP属地：浙江杭州
职位福利
本科1-3年
浙江量子教育科技股份有限公司
A轮 · 100-499人
鱼泡安全保障
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客户成功1-2人3-5年本科客户关系管理、大客户服务、客户关系维护款项催收、服务费结算、医疗信息化、医药、医疗健康、药企、卫健信息化软件、客户满意度团队管理基本坐班TOB
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