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该岗位负责推广旅游产品与线路，精准挖掘客户出行需求，提供个性化方案与专业咨询。需开拓维护客户资源，跟踪订单执行与售后，对接跨部门协作。要求热爱旅游、善于沟通，容貌姣好。具备市场敏感度与服务意识，能承受业绩目标，在达成销售中收获成就感。通过官网、APP、社群等账号渠道，快速响应客户行程、价格、签证等售前咨询；协助客户完成账号下单、支付及信息核对，账号端处理登录异常、订单卡顿等问题，回复行程咨询并协助下单核对；电话端以标准普通话接听咨询，处理行程变更、住宿投诉等问题，紧急情况快速协调。同时记录客户需求与反馈，同步至相关部门优化服务，助力二次转化。
2026-07-07 12:59
IP属地：四川
职位福利
学历不限1-3年
成都天御梦文化传媒有限公司
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