合肥·包河区
月结
职位详情
岗位职责:
1.负责电商平台客户服务流程的执行与优化，保障客户体验与满意度；
2.带领团队开展服务工作，持续提升团队服务效率与专业水平；
3.及时响应并妥善处理客户投诉，确保问题高效闭环解决；
4.跟踪分析服务相关数据，定期输出报告并制定可行的优化方案。
任职要求：
1.具备较强的客户服务意识，能够妥善应对和化解客户异议与投诉；
2.拥有团队管理实践经验，善于引导成员协同完成既定目标；
3.熟悉主流电商平台运作模式，具备客户问题处理的实际操作经验；
4.熟练使用常用办公软件，具有较强的数据整理与分析能力。
1.负责电商平台客户服务流程的执行与优化，保障客户体验与满意度；
2.带领团队开展服务工作，持续提升团队服务效率与专业水平；
3.及时响应并妥善处理客户投诉，确保问题高效闭环解决；
4.跟踪分析服务相关数据，定期输出报告并制定可行的优化方案。
任职要求：
1.具备较强的客户服务意识，能够妥善应对和化解客户异议与投诉；
2.拥有团队管理实践经验，善于引导成员协同完成既定目标；
3.熟悉主流电商平台运作模式，具备客户问题处理的实际操作经验；
4.熟练使用常用办公软件，具有较强的数据整理与分析能力。
2025-11-19 16:13
IP属地：安徽合肥
职位福利
学历不限1-3年
合肥好优品品牌管理有限公司
未融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
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