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工作地址:南昌市西湖区星河国际写字楼

一、岗位职责:
1、接受系统培训,掌握岗位所需专业知识与沟通方法,按照银行规范流程,协助提醒客户逾期状况,说明银行规定的还款期限,并就还款安排与客户进行协商;
2、通过电话主动联系相关客户,了解其逾期原因,持续开展跟进沟通,推动还款进度;
3、引导客户按时偿还信用卡欠款,帮助维护良好的个人信用记录,助力降低银行信贷风险;

二、任职要求:
1、性别不限,专业不限,年龄20-35岁,身体健康;
2、具备大专及以上学历,综合能力突出者可放宽至高中学历;有电话客服、电销或销售类工作经验者优先考虑;
3、普通话标准流畅,具备较强的语言表达能力和沟通技巧,能有效应对不同类型的客户;
4、思维灵活,性格沉稳,具有良好的抗压能力与应变处理能力;
5、可熟练操作电脑及常用办公软件(公司为每位员工配备工作电脑及外呼耳机);
6、无任何不良从业记录(包括无失信信息、无犯罪记录),恪守职业操守,责任心强,工作态度严谨;

三、福利待遇:
1、薪酬结构:试用期/转正后=无责任底薪+绩效奖金+加班费+多项激励奖金,岗位月均收入7000-12000元;表现优异者月薪可达15000-25000元;
2、缴纳六险一金,享有年终奖、节日福利及节庆礼品;
3、依法享受法定节假日、带薪年假、婚假、产假等休假权益;
4、办公环境配备中央空调与空气净化设备,并设有微波炉、冰箱、零食柜及免费茶歇区;
5、每年组织1-2次集体旅游,定期开展月度团建、员工关怀活动、生日会、运动会等,营造轻松和谐的工作氛围;
6、定期为在职员工提供免费专业培训,助力提升职业技能与综合素质;

四、晋升发展:
1、新员工入职后将参加为期一周的带薪岗前培训,内容涵盖专业课程讲授、资深员工带教及系统实操演练;
2、公司设立清晰的晋升通道,依据员工业绩达成情况与日常表现,提供职级与无责底薪双重晋升机会(每季度有一次晋升评定):专员→组长→主管→经理;
3、全国共设有46家分支机构,员工规模约9000人,在行业内具备较强的影响力与专业水准;
2025-11-19 16:17
IP属地:江西南昌

职位福利

高中经验不限
企业发布信息图
CBC(北京)信用管理有限公司江西分公司
10000人以上
鱼泡安全保障
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