青岛·崂山区
职位详情
职位描述：
1.熟练使用千牛等客服工具，与客户在线沟通，具备良好的交流技巧，熟悉天猫平台运营规范，有相关经验者优先；
2.提升客户购物体验，确保服务质量和响应效率达到行业标准；
3.掌握消费者购买心理，能够把握时机推荐合适商品，助力完成销售任务；
4.了解化妆品品类知识及市场趋势，能根据客户需求精准推荐产品卖点；
5.负责日常客户服务工作，包括回复网络留言、订单处理与跟进、物流到货追踪、客户评价维护等。
职位要求：
1.大专及以上学历，具备半年以上相关工作经验，条件优异者可适当放宽学历要求；
2.有淘宝自营店铺从业经历者优先，熟悉淘宝、天猫平台规则，具备化妆品类目销售经验者优先；
3.有电商企业客服或销售岗位工作经验者优先考虑；
4.能够适应轮班制工作安排，包含早晚班及节假日值班；
5.打字速度不低于60字/分钟，具备较强的沟通能力与团队协作意识。
1.熟练使用千牛等客服工具，与客户在线沟通，具备良好的交流技巧，熟悉天猫平台运营规范，有相关经验者优先；
2.提升客户购物体验，确保服务质量和响应效率达到行业标准；
3.掌握消费者购买心理，能够把握时机推荐合适商品，助力完成销售任务；
4.了解化妆品品类知识及市场趋势，能根据客户需求精准推荐产品卖点；
5.负责日常客户服务工作，包括回复网络留言、订单处理与跟进、物流到货追踪、客户评价维护等。
职位要求：
1.大专及以上学历，具备半年以上相关工作经验，条件优异者可适当放宽学历要求；
2.有淘宝自营店铺从业经历者优先，熟悉淘宝、天猫平台规则，具备化妆品类目销售经验者优先；
3.有电商企业客服或销售岗位工作经验者优先考虑；
4.能够适应轮班制工作安排，包含早晚班及节假日值班；
5.打字速度不低于60字/分钟，具备较强的沟通能力与团队协作意识。
2025-11-19 15:53
IP属地：山东青岛
职位福利
大专经验不限含有销售的客服工作售前客服倒班工作制企业内部客服职位
青岛黛优佳生物科技有限公司
未融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
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